Syfte och funktionalitet för mobilbeställningen som tar appvarningssamtal

Varningssamtalet startar för att meddela restaurangen att en beställning väntar, men att de inte är anslutna för att få den.

Det exakta meddelandet kan spelas upp genom att gå till adminpanelen -> Inställningar -> Ta emot beställningar -> Larmsamtal.

Restaurangen bör koppla tillbaka beställningsappen för att se och acceptera den beställningen. Detta fungerar om beställningsenheten för respektive restaurang har anslutningsproblem. Ordern kommer igenom, men den kan inte drivas.
 

Så för varje restaurang bör numret som konfigurerats för varningssamtalet vara ett nummer som tillhör respektive restaurang (det kan vara numret till köks-/restaurangschefen).
 

För att undvika missförstånd: varningssamtalet är inte en varning för "missade beställningar". Om beställningen redan missades av restaurangen skulle ett larmsamtal vara för sent. Varningssamtalet som systemet tillhandahåller är för att förhindra att beställningar missas, så varningssamtalet ringer INNAN beställningen missas, 70 sekunder efter att matklienten lagt den, endast om beställningen inte kunde tryckas i den mobila beställningsappen .

Om beställningen kunde skickas i ordertagningsappen och sedan restaurangen missade den, betyder det att de inte är villiga att engagera sig och det är ingen idé att ringa dem på telefonen eftersom ringningen på ordermottagningsenheten inte gjorde de accepterar beställningen ändå.

Hur man testar Alert-samtalet

1. Gå till adminpanelen -> Inställningar -> Menyinställningar.
2. Gör en testbeställning med knappen "Förhandsgranska och testbeställning" (menyinställningar).

3. Stäng av Wi-Fi/dataplanen på ordermottagningsenheten.

Eftersom enheten inte kommer att ha en anslutning till systemet, kan beställningen inte skickas, så efter ~ 70 sekunder bör varningsfunktionen starta.