Doel en functionaliteit van de waarschuwingsoproep van de mobiele app voor het opnemen van bestellingen

De waarschuwingsoproep treedt in werking om het restaurant te laten weten dat er een bestelling in behandeling is, maar dat ze niet verbonden zijn om deze te ontvangen.

Het exacte bericht kan worden afgespeeld via het beheerderspaneel -> Instellingen -> Bestellingen aannemen -> Waarschuwingsoproep.

Het restaurant moet de app voor het opnemen van bestellingen weer verbinden om de bestelling te bekijken en te accepteren. Dit werkt als het apparaat voor het opnemen van bestellingen voor het betreffende restaurant verbindingsproblemen heeft. Het bevel komt door, maar kan niet worden gepusht.
 

Voor elk restaurant moet het nummer dat is geconfigureerd voor de waarschuwingsoproep dus een nummer zijn dat bij het betreffende restaurant hoort (dit kan het nummer van de keuken-/restaurantmanager zijn).
 

Om misverstanden te voorkomen: de alertoproep is geen alert op ‘gemiste bestellingen’. Als de bestelling al door het restaurant werd gemist, zou een waarschuwingsoproep te laat zijn. De waarschuwingsoproep die het systeem biedt, is bedoeld om te voorkomen dat bestellingen worden gemist. De waarschuwingsoproep gaat dus VOORDAT de bestelling wordt gemist, 70 seconden nadat de voedselklant deze heeft geplaatst, alleen als de bestelling niet in de mobiele app voor het opnemen van bestellingen kan worden gepusht .

Als de bestelling in de app voor het opnemen van bestellingen kan worden gepusht en het restaurant deze vervolgens heeft gemist, betekent dit dat ze niet bereid zijn om mee te doen en dat het geen zin heeft om ze aan de telefoon te bellen, omdat het overgaan op het apparaat voor het opnemen van bestellingen niet werkt. ze accepteren de bestelling toch.

Hoe u de waarschuwingsoproep kunt testen

1. Ga naar beheerderspaneel -> Instellingen -> Menu-instellingensectie.
2. Plaats een testbestelling via de knop "Preview & Testbestelling" (Menu-instellingen).

3. Schakel het Wi-Fi/data-abonnement uit op het bestelapparaat.

Omdat het apparaat geen verbinding heeft met het systeem, kan de bestelling niet worden gepusht, dus na ongeveer 70 seconden zou de waarschuwingsoproepfunctie in werking moeten treden.