Στον πίνακα ελέγχου διαχειριστή, το εστιατόριο μπορεί να παρακολουθεί την επιτυχία του προβάλλοντας και εξάγοντας αναφορές εστιατορίου από τη λειτουργική μονάδα αναφορών. Εκεί μπορούν επίσης να βρουν συστάσεις για το τι μπορούν να κάνουν για να λάβουν περισσότερες ηλεκτρονικές παραγγελίες και να πουλήσουν περισσότερες.

Ταμπλό

Στην ενότητα "Πίνακας ελέγχου", ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου θα έχει τη μεγάλη εικόνα για την κατάσταση του εστιατορίου όσον αφορά τον αριθμό των παραγγελιών, τις κρατήσεις τραπεζιών (εάν η λειτουργία είναι ενεργή), τις πωλήσεις, την κατάταξη Google, τους επισκέπτες του ιστότοπου και τον αριθμό των πελάτες. Μπορούν να φιλτράρουν τη χρονική περίοδο για την οποία θέλουν να δουν τα δεδομένα στην επάνω δεξιά γωνία.
Κάτω από τις πληροφορίες από τον πίνακα εργαλείων, επισημαίνονται ορισμένες ευκαιρίες για αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων. Κάντε κλικ σε καθένα από αυτά για να λάβετε μερικές συμβουλές για την πώληση περισσότερων.

Είναι καλό να αναφέρουμε ότι κάθε μία από τις ενότητες στον "Πίνακα ελέγχου" συζητείται λεπτομερέστερα στις ενότητες "Πωλήσεις" και "Διαδικτυακή παραγγελία".

Εκπτώσεις

Στη σελίδα με την ένδειξη "Τάση" από την ενότητα "Πωλήσεις", οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν να μάθουν περισσότερα για τις πωλήσεις τους και να τις φιλτράρουν σύμφωνα με τα συνολικά έσοδα, τις καθαρές πωλήσεις (=πωλήσεις χωρίς φόρους), τις παραγγελίες, τον μέσο όρο. αξία παραγγελίας. Υπάρχει ανάλυση ανά τύπο παραγγελίας.

Στην ενότητα Περίληψη, οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν να αξιολογήσουν τον όγκο των παραγγελιών και να δουν τις πωλήσεις ανά ημέρα, εβδομάδα, μήνα, τρόπο πληρωμής, τύπο παραγγελίας. Μπορούν επίσης να επιλέξουν να δουν πωλήσεις από μεγαλύτερη χρονική περίοδο και να τις εξαγάγουν σε μορφή PDF, CSV ή Excel. 

Πληροφορίες μενού

Σε αυτήν την ενότητα οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν να δουν την ποσότητα των πωληθέντων ειδών μενού, την κατηγορία στην οποία ανήκουν, τις εκπτώσεις ειδών, το % των συνολικών πωλήσεων, τις εκπτώσεις μετά τις εκπτώσεις ανά τύπο προϊόντος:

Η ποσότητα των πωλούμενων στοιχείων μενού εμφανίζεται επίσης ανά κατηγορία, στην ειδική ενότητα: 
 

Παραγγελία μέσω Διαδικτύου

Διοχέτευση ιστότοπου
Η διοχέτευση δείχνει την τροχιά των επισκεπτών του ιστότοπου του εστιατορίου από τη στιγμή που επισκέπτονται τον ιστότοπο έως την επιβεβαίωση της παραγγελίας τους, πόσοι επισκέπτες μετατράπηκαν σε πελάτες και πόσοι χάθηκαν στο δρόμο και σε ποιο βήμα.
Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από κάθε τμήμα της διοχέτευσης και στο κάτω μέρος, για να δείτε εάν υπάρχουν κάποιες επιπλέον ενέργειες που μπορεί να κάνει το εστιατόριο για να μετατρέψει περισσότερους επισκέπτες σε πελάτες.

Πελάτες

Η επόμενη ενότητα εξετάζει τους πελάτες και δείχνει τον αριθμό των νέων και των επιστρεφόμενων πελατών στη χρονική περίοδο που έχει επιλεγεί από τον υπεύθυνο του εστιατορίου. Αυτή η αναφορά μπορεί επίσης να εξαχθεί σε μορφές PDF, PNG ή CSV. Για να αποκτήσετε νέους πελάτες και να επαναλάβετε τις επιχειρήσεις, προτείνουμε να εργαστείτε με τα διαθέσιμα εργαλεία μάρκετινγκ στο σύστημα. Κάντε κλικ στο «Create promo» ή στο «Activate Autopilot» για να ξεκινήσετε ένα.

Κρατήσεις τραπεζιών

Στην ενότητα "Κρατήσεις τραπεζιών", οι υπεύθυνοι εστιατορίων θα δουν ένα γράφημα/έναν πίνακα με την απόδοση των κρατήσεων τραπεζιών τους με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τη χρονική περίοδο που επιλέγουν. Μπορούν επίσης να εξαγάγουν την αναφορά ως PNG, PDF ή CSV.
Εάν τα εστιατόρια δεν έχουν ενεργοποιημένη την προπαραγγελία όταν οι χρήστες κάνουν κράτηση για τραπέζι, ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να το κάνει από εδώ κάνοντας κλικ στην "Ενεργοποίηση υπηρεσίας". Αυτό θα ενθαρρύνει τους ανθρώπους να κάνουν κράτηση. 

 

Κατάταξη Google

Προχωρώντας στην επόμενη ενότητα, οι υπεύθυνοι εστιατορίων μπορούν να ρίξουν μια ματιά στην κατάταξή τους στο Google για σημαντικές λέξεις-κλειδιά που στοχεύει το εστιατόριο. Εδώ, παρέχεται μια λίστα με κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας που βοηθούν στην καλύτερη κατάταξη στο Google. Κάντε κλικ σε αυτά που δεν αποδίδουν όπως θα έπρεπε για να μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.

Επισκέψεις στον ιστότοπο

Σε αυτήν την ενότητα, οι υπεύθυνοι εστιατορίων έχουν μια πιο λεπτομερή ματιά στις επισκέψεις στον ιστότοπο, καθώς και μια λίστα με συμβουλές που μπορεί να εφαρμόσει το εστιατόριο. Μπορούν να δουν όλες τις επισκέψεις στον ιστότοπο ή να τις φιλτράρουν κατά κανάλι ή αριθμό περιόδων σύνδεσης και μπορούν επίσης να δουν την αναφορά ως γράφημα ή ως πίνακα. 

Heatmap παράδοσης (για εστιατόρια με ενεργοποιημένη την υπηρεσία παράδοσης)

Σε αυτήν την ενότητα, οι υπεύθυνοι εστιατορίων θα μπορούν να δουν ποιες είναι οι ζώνες παράδοσης στις οποίες έχουν πραγματοποιήσει τις περισσότερες παραδόσεις και να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις παράδοσης ή τις προσφορές τους ανάλογα:

Συνδεσιμότητα Υγεία

Στην ενότητα "Υγεία σύνδεσης", ο διαχειριστής του εστιατορίου μπορεί να ελέγξει την κατάσταση συνδεσιμότητας της εφαρμογής λήψης παραγγελιών του εστιατορίου. Η βαθμολογία θα πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 95% για να θεωρηθεί επιτυχής.
Εάν υπάρχουν προβλήματα συνδεσιμότητας, ο κάτοχος του λογαριασμού θα δει μια ειδοποίηση συνδεσιμότητας. Κάντε κλικ στο κουμπί «Διόρθωση αυτού» για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε για να το αποφύγετε.

Στατιστικά Προώθησης

Στην ενότητα Στατιστικά Προώθησης, οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν να παρακολουθούν την απόδοση των καμπανιών προώθησης τους. Μπορούν να προβάλλουν δεδομένα ανά αξία, μέτρηση και έκπτωση, να εμφανίζουν δεδομένα ανά διάφορα χρονικά διαστήματα και να τα εξάγουν σε μορφή CSV ή XLS:

Προβολή λίστας

Τέλος, στην ενότητα "Προβολή λίστας", οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούν να δουν μια λίστα με όλες τις παραγγελίες, καθώς και τους πελάτες. Για παραγγελίες, μπορούν να κάνουν κλικ στο "Εξαγωγή όλων των παραγγελιών" για να μεταφερθούν σε μια σελίδα όπου μπορούν να τις φιλτράρουν ανάλογα με την ώρα, τον τύπο, την κατάσταση και μια ποικιλία προσαρμοσμένων πεδίων. Προσθέστε ή αφαιρέστε παραμέτρους όπως απαιτείται για την εξαγωγή. 

Κάνοντας κλικ στο "Εμφάνιση περισσότερων", στο κάτω μέρος μιας γραμμής παραγγελίας, οι κάτοχοι λογαριασμού μπορούν να δουν τις λεπτομέρειες αυτής της παραγγελίας και τη λίστα των ειδών που παραγγέλθηκαν:

Ο τελευταίος τύπος αναφοράς που μπορεί να εξαχθεί είναι αυτός των «πελατών», όπου οι ιδιοκτήτες εστιατορίων θα λάβουν μια λίστα με όλους τους πελάτες με το όνομά τους, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, το σύνολο των δαπανών, τις συνολικές παραγγελίες και τον χρόνο τελευταίας παραγγελίας.