Forutsigbarhet og god planlegging er nøkkelen til en vellykket restaurant. Restaurantsjefene har en funksjon i systemet for å hjelpe dem bedre å organisere hente- og leveringstjenester i henhold til restaurantens kjøkkenkapasitet eller sjåførers tilgjengelighet - Planlagte bestillinger.

Hvor finner jeg denne funksjonen?

I administrasjonspanelet går du til Oppsett -> Tjenester og åpningstider -> Planlagte bestillinger.

Hvordan virker det?

Ved hjelp av denne funksjonen kan en restaurant:

• angi minimumstiden på forhånd for henting og levering i minutter, timer eller dager. Maksimal tid på forhånd kan settes inn til 30 dager:

• skjul "så snart som mulig" bestillinger - for bedrifter som ønsker å stole utelukkende på planlagte bestillinger (oppfyllelsestid satt av matkundene). Når ASAP-bestilling er slått av, må matkundene angi ønsket oppfyllelsestid ved kassen.

• angi tilpassede leveringsplasser, som dette:

Dette betyr at i stedet for å levere mat til faste timer, kan restauranter nå levere mellom intervaller som:

• 14:30-15:00 (en halvtimes intervall)
• 14:00-16:00 (2 timers intervall)
• og mer

Slik vises tidslukene i bestillingswidgeten (eksemplet som er gitt er for et intervall på 30 minutter):

Slik mottas bestillingen i restaurantbestillingsappen:

Begrens henting og levering planlagte bestillinger per tidsluke

Når det for eksempel er for mange planlagte bestillinger for levering på et bestemt tidspunkt i løpet av dagen (f.eks. middagstid) og restauranten ikke har nok sjåfører tilgjengelig eller tilstrekkelig kjøkkenkapasitet til å forberede alle bestillingene, kan restauranteieren aktivere funksjonen "begrense planlagte bestillinger".

Hvor finner du disse innstillingene?

Admin panel -> Online bestilling -> Bestilling widget -> Begrens planlagte bestillinger

Hvordan virker det?

Restauranten kan velge å ha en eller begge begrensningene slått på.

• For henting: begrensningen er alltid definert per 15 minutters intervall
• For levering: tidsluken er den samme som restauranten har definert i Oppsett-> Tjenester & åpningstider -> Planlagte bestillinger

Hvordan det ser ut for matklienten

Når grensen for et spor er nådd, vises sporet som Ikke tilgjengelig i bestillingswidgeten. Det første tilgjengelige sporet er automatisk forhåndsvalgt.

Hva om restauranten har for mange ASAP-bestillinger?

Et alternativ for å kontrollere mengden av ASAP-bestillinger ble allerede utgitt for en stund siden. For dette formålet anbefaler vi å bruke Skjul "så snart som mulig" (seksjonen for planlagte bestillinger), som forklart i begynnelsen av denne artikkelen.