Förutsägbarhet och god planering är nyckeln till en framgångsrik restaurang. Restaurangcheferna har en funktion i systemet för att hjälpa dem att bättre organisera hämtnings- och leveranstjänsterna efter restaurangens kökskapacitet eller chaufförernas tillgänglighet – Schemalagda beställningar.
 

Var kan jag hitta den här funktionen?

I adminpanelen går du till Inställningar -> Tjänster & öppettider -> Schemalagda beställningar.
 

Hur fungerar det?

Med hjälp av denna funktion kan en restaurang:

• ställ in minimitiden i förväg för hämtning och leverans i minuter, timmar eller dagar. Den maximala tiden i förväg kan ställas in upp till 30 dagar:

• dölj "så snart som möjligt" beställningar - för företag som vill förlita sig uteslutande på schemalagda beställningar (uppfyllelsetid fastställd av matkunderna). När ASAP-beställning är avstängd måste matkunderna ställa in önskad leveranstid i kassan.

• ställ in anpassade leveransplatser, så här:

Det innebär att istället för att leverera mat på fasta tider kan restauranger nu leverera mellan intervaller som:

• 14:30-15:00 (en halvtimmes intervall)
• 14:00-16:00 (2 timmars intervall)
• och mer

Så här visas tidsluckor i beställningswidgeten (exemplet som tillhandahålls är för ett 30 minuters intervall):

Så här tas beställningen emot i restaurangbeställningsappen:

Begränsa schemalagda beställningar för hämtning och leverans per tidslucka

När det till exempel finns för många schemalagda beställningar för leverans vid en viss tidpunkt på dagen (t.ex. middagstid) och restaurangen inte har tillräckligt med chaufförer tillgängliga eller tillräcklig kökskapacitet för att förbereda alla beställningar, kan restaurangägaren aktivera Funktionen "begränsa schemalagda beställningar".

Var kan du hitta dessa inställningar?

Adminpanel -> Onlinebeställning -> Beställningswidget -> Begränsa schemalagda beställningar

Hur fungerar det?

Restaurangen kan välja att ha en eller båda begränsningarna aktiverade.

• För hämtning: begränsningen definieras alltid per 15 minuters intervall
• För leverans: Tidsluckan är densamma som restaurangen har definierat i Inställningar-> Tjänster & öppettider -> Schemalagda beställningar

Hur det ser ut för matklienten

När gränsen för en plats har nåtts visas luckan som Ej tillgänglig i beställningswidgeten. Den första tillgängliga luckan är automatiskt förvald.

Vad händer om restaurangen har för många ASAP-beställningar?

Ett alternativ för att kontrollera mängden ASAP-ordrar släpptes redan för ett tag sedan. För detta ändamål rekommenderar vi att du använder Hide "så snart som möjligt" (sektionen Schemalagda beställningar), som förklaras i början av denna artikel.