What are you looking for?

Gammal beställningsapp: rekommenderade enheter och anslutningshälsa

Det är bra att nämna att den gamla ordertagningsappen kommer att avvecklas den 19 juni 2023. Så även om restauranger använder det nu, bör de se till att kolla in den nya appen som tillhandahålls till restauranger för att ta emot beställningar och installera den.


För att en restaurang ska ta emot beställningar måste de först ha en dedikerad surfplatta eller smartphone för att installera beställningsprogrammet. Appen ska vara öppen hela tiden under restaurangens öppettider.

För att installera appen, gå till Inställningar-> Menyinställningar och ta emot beställningar-> Ta emot beställningar och klicka på "Nästa". Välj typ av enhet, sätt in telefonnumret / e-postmeddelandet som används på surfplattan och börja installera appen:


Rekommenderade enheter för mobilbeställningsappen

Minimikraven för en beställningsplatta / smartphone är:

  • Möjlighet att ladda medan du är på

  • Bra Wi-Fi-signal (om restaurangen vill ansluta via en Wi-Fi-hotspot)

  • Högtalare

  • Android v 4.4 eller senare (med Google Play stöds)

  • iOS 9 eller senare

  • Korrekt utrustning (pålitlig, solid, utan trasiga laddningsuttag, förskjuten skärm, etc).

  • Minst 1 GB RAM-minne, helst 2 GB RAM-minne

Som en tumregel skulle varje surfplatta med ett försäljningspris inom 100-200 $ -området göra jobbet, och för specifikationerna ovan kan du hitta några bra erbjudanden.

Detta är ett exempel på en medelstor tablett att prova.

Android-enheter bör ha Google Play installerat, till exempel skulle en Kindle Fire inte vara lämplig.

Observera : Billiga Android-surfplattor är i allmänhet optimerade för att spara batteri, vilket orsakar anslutningsproblem. Det är mycket viktigt att få förstklassiga eller åtminstone medelvärda Android-surfplattor (Samsung Galaxy S-line, Lenovo Yoga line, Huawei M line, Google Pixel C); annars få en iOS-surfplatta även om den är 1,2 versioner äldre, eller en Android-telefon.


Restaurangorder som tar appanslutningshälsa

Systemet kontrollerar med några minuters mellanrum om det fortfarande har en anslutning till telefonen / surfplattan där restaurangen har installerat orderbeställningsappen.

Ibland kan internetanslutningen förloras tillfälligt, av olika skäl, oavsett om restaurangen finns i en dataplan eller på Wi-Fi.

För att förhindra anslutningsproblem måste restaurangen se till att den har:

  • Orderbeställningsappen installerad på en dedikerad enhet

  • Bra Wi-Fi eller mobildatasignal

  • Ingen batterisparapp har installerats (för restaurangbeställningsappen för Android-enheter)

  • Ingen uppgiftsdödare installerad (även för Android-enheter)

  • Internetanslutning (test genom att gå till www.google.com från den personliga enheten)

  • Se till att beställningsappen körs i förgrunden (appen fungerar inte i bakgrundsläge).

Kom ihåg att god anslutningshälsa betyder att beställningsprogrammet är öppet och matkunderna kan göra beställningar. Dålig anslutningshälsa betyder missade beställningar.




Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase