Hvis en restaurant savnet en bestilling, er det best å ringe matklienten tilbake , beklager det sene svaret og spør dem om de fremdeles er i gang for ordreoppfyllelsen, til tross for systemvarselen. Rå matvareklienten til å klikke på "Prøv på nytt" -knappen for å plassere bestillingen igjen (se nedenfor).

Vær oppmerksom på at matklienten bare kan prøve å bestille igjen innen 20 minutter - ikke senere.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>
 I tilfelle avviste bestillinger kan matklienten redigere bestillingen før den plasseres på nytt. Som dette:

I tilfelle tapte bestillinger kan matklientene plassere dem igjen, men har ikke muligheten til å redigere.
Når matklienten bestiller igjen, er deres endelige handlevogndata allerede lagret, slik at de bare klikker på menyelementene en gang til for å velge.

Vær oppmerksom på at restauranten bør være oppmerksom på å ikke oppfylle tapte eller avviste bestillinger betalt online, ettersom betalingen ikke ble fanget opp. I dette tilfellet bør matvareklienten legge inn en ny ordre for å fange inn betalingen.