Het volgen van de bezoeken binnen het bestelmenu en het meten van de conversieratio van de bestellingen van het restaurant op basis van de menubezoeken is mogelijk met behulp van de Google Tag Manager-integratie binnen het systeem, door deze te koppelen aan het Google Analytics-platform.
Om Google Analytics in te stellen, kopieert u de Google Tag Manager-installatiecode en plakt u deze in de account van het restaurant -> Tabblad Overige -> Sectie Integraties van derden, Trackingveld van derden:
Genereer de Google Tag Manager-code
Ga eerst naar het Google Tag Manager-account van het restaurant, het tabblad Beheerder en ga naar het gedeelte Google Tag Manager installeren:
Kopieer de eerste code (de 2e code is niet nodig)
Plak de code in de restaurantbeheerpagina, het gedeelte voor het volgen van derden en sla op, zoals dit:
Google Tag Manager configureren
Om de Google Tag Manager-configuratie te starten, moet het restaurant toegang hebben tot het tabblad Workspace in zijn Tag Manager-account:
Voeg de Analytics-tag toe vanuit de sectie Tags door op de knop Nieuw te drukken:
Selecteer in het scherm Tagconfiguratie de optie Nieuwe variabele in de vervolgkeuzelijst:
Houd er rekening mee dat wanneer de accounthouder de Analytics-tag configureert, hij de Analytics-tracking-ID moet toevoegen wanneer hij de variabeleconfiguratie instelt.
De tracking-ID is te vinden op het tabblad Analytics-accountbeheerder, in het gedeelte Trackinginfo:
De volgende stap is het configureren van de twee triggers voor de Google Analytics-tag. De rekeninghouder kan dit doen door naar de knop Bewerken te gaan, als volgt:
Paginaweergave - zodat elke pagina kan worden bekeken in analyses (wanneer er een andere URL is);
Geschiedeniswijziging - zodat elke stap van het winkelwagentje in analyse kan worden gezien (de widget is een app met één pagina, dus er is één URL, daarom is dit nodig naast de trigger voor paginaweergave).
Zodra beide triggers zijn geconfigureerd, drukt u op Opslaan op de pagina Tagconfiguratie:
Op het tabblad Werkruimte moet de accounthouder de tag zien die hij heeft geconfigureerd en de triggers. Om de aangebrachte wijzigingen door te geven, drukt u op de knop VERZENDEN:
BELANGRIJK: Als de wijzigingen niet worden ingediend, dan zal de integratie niet werken. Als de accounthouder in eerste instantie wijzigingen ziet in het tabblad van de werkruimte, zorg er dan voor dat de browserpagina wordt vernieuwd.
Zodra de wijzigingen zijn gepubliceerd en de accounthouder het tabblad Werkruimte opent, moet het bericht in het groene vak "Live-versie" zijn, gevolgd door het versienummer van de Tag Manager-configuratie. Als ze dit voor de eerste keer instellen, moet de versie 1.
Volg de conversie van geaccepteerde bestellingen
Om de conversie van geaccepteerde bestellingen bij te houden, moeten ze eerst een doel maken in hun Analytics-account. Om dit te doen, moeten ze als volgt naar het gedeelte Doelen van het tabblad Beheerder van hun Analytics-account gaan:
In het gedeelte Doelen kunnen ze een nieuw conversiedoel maken door de knop Nieuw doel te selecteren:
Daarna kunnen ze een doel maken voor geaccepteerde bestellingen. Zorg ervoor dat het doeltype is ingesteld op bestemming en de bestemming in de doeldetails is ingesteld op reguliere expressie, zoals dit:
Het is goed om te vermelden dat als de bestelling buiten de openingstijden van het restaurant is geplaatst, ze een soortgelijk doel kunnen configureren voor de geplande bestellingen (bestellingen voor later). Binnen het systeem is de URL voor bestellingen voor later /bestellen/restaurant/menu/uitkomst/later?.
De rekeninghouder moet dus gewoon een ander doel maken met de zin "later" in plaats van "geaccepteerd", zoals dit:
Aangezien Analytics echter de paginaweergaven bijhoudt, is het niet mogelijk om te zien welke van de bijgehouden bestellingen, die buiten de openingstijden van het restaurant zijn geplaatst, al dan niet zijn geaccepteerd, omdat de voedselklant tegen die tijd niet meer op de betreffende pagina staat .
Maar de accounthouder kan het voltooiingspercentage van de doelen verifiëren op het tabblad 'Conversies van Analytics-account', 'Overzicht':
Installatie van Google Tag Manager verifiëren
Om te controleren of de Google Tag Manager-integratie correct is geconfigureerd, kan de accounthouder dit eenvoudig testen door het bestelmenu te openen vanaf een ander tabblad in de browser of vanuit een browser op zijn mobiele apparaat. Zodra ze het bestelmenu hebben geopend, zouden ze gegevens moeten ontvangen in het Realtime-gedeelte van hun Analytics-account: