Svrha i funkcionalnost mobilnog poziva aplikacije za primanje narudžbi

Poziv upozorenja započinje kako bi obavijestio restoran da je narudžba na čekanju, ali da nisu povezani kako bi je preuzeli.

Točnu poruku možete reproducirati pristupom administrativnoj ploči -> Postavljanje -> Primanje naloga -> Poziv upozorenja.

Restoran bi trebao ponovno povezati aplikaciju za primanje narudžbi kako bi dobio pregled i prihvatio tu narudžbu. Ovo funkcionira u slučaju da uređaj za primanje narudžbi za odgovarajući restoran ima problema s povezivanjem. Nalog dolazi, ali se ne može progurati.
 

Dakle, za svaki restoran, broj konfiguriran za poziv upozorenja trebao bi biti broj koji pripada dotičnom restoranu (to može biti broj upravitelja kuhinje/restorana).
 

Kako bismo izbjegli nesporazume: poziv za uzbunu nije upozorenje za "propuštene narudžbe". Ako je restoran već propustio narudžbu, tada bi poziv za uzbunu bio prekasno. Poziv upozorenja koji sustav pruža služi za sprječavanje propuštanja narudžbi, tako da poziv upozorenja zvoni PRIJE nego što je narudžba propuštena, 70 sekundi nakon što ju je klijent poslao, samo ako se narudžba ne može poslati u mobilnu aplikaciju za primanje narudžbi .

U slučaju da je narudžba mogla biti gurnuta u aplikaciju za primanje narudžbi, a onda je restoran propustio, to znači da nisu voljni sudjelovati i nema smisla zvati ih na telefon jer zvonjenje na uređaju za primanje narudžbi nije uspjelo svejedno prihvaćaju narudžbu.

Kako testirati poziv upozorenja

1. Idite na administrativnu ploču -> Postavljanje -> odjeljak Postavljanje izbornika.
2. Postavite probnu narudžbu pomoću gumba "Preview & Test ordering" (Postavljanje izbornika).

3. Isključite Wi-Fi/podatkovni plan na uređaju za primanje narudžbi.

Budući da uređaj neće imati vezu sa sustavom, narudžba se ne može proslijediti, pa bi se nakon ~ 70 sekundi trebala aktivirati funkcija poziva upozorenja.