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Integración de Google Tag Manager - Google Analytics 4

El uso de la integración de Google Tag Manager que proporcionamos y la conexión a la plataforma de Google Analytics le permite realizar un seguimiento de las visitas dentro del menú de pedidos y medir la tasa de conversión de sus pedidos.


Para conectar Google Analytics con la cuenta de Google Tag Manager, vaya a Admin en la cuenta de Analytics y haga clic en "Crear propiedad".



En los siguientes pasos, se le pedirá que complete ciertos datos para su propiedad y negocio: nombre de la propiedad, tipo y tamaño de la empresa y objetivo del monitoreo de datos:



Después de insertar estos datos, se le pedirá que elija un tipo de plataforma desde la que Analytics recopilará información:


En la siguiente pantalla podrá ver el ID de medición generado de acuerdo con la información que proporcionó a Google. Copie esto, ya que lo necesitará en algunos de los siguientes pasos de esta configuración.


Además, en la sección "Instrucciones de etiquetado", seleccione "Usar etiqueta existente en la página" y luego haga clic en Google Tag Manager para ver los pasos que debe seguir para conectar Analytics con su cuenta de Tag Manager.



A continuación, vaya a su cuenta de Google Tag Manager -> Espacio de trabajo, haga clic en la pestaña Etiquetas y luego en Nuevo para crear una etiqueta: 


Ponle un nombre a tu etiqueta, preferiblemente algo relevante y fácil de recordar, y luego haz clic en Editar para seleccionar la "Configuración de Google Analytics GA4":  

En la Configuración de etiqueta, pegue el ID de medición de la propiedad que ha creado anteriormente y vaya a la sección Activación a continuación para comenzar a trabajar en los Activadores para esta etiqueta:

El siguiente paso es configurar los dos activadores de la etiqueta de Google Analytics. Puede hacerlo accediendo al botón Editar, así:

  • Vista de página: para que vea cada página en análisis (siempre que haya una URL diferente);

 

 

  • Cambio de historial: para que pueda ver cada paso del carrito en análisis (el widget es una aplicación de una sola página, por lo que hay una URL, por lo que es necesario además del activador de Vista de página):


Una vez que se han asignado los 2 activadores a la etiqueta, puede guardar la configuración:

 


En su espacio de trabajo, haga clic en Enviar y luego en Publicar para que los cambios se guarden en la cuenta.

 


Puede probar si la conexión se ha implementado correctamente accediendo a su widget de pedidos desde un dispositivo móvil. Agregue algunos artículos al carrito y déjelo abierto.

Luego vaya a la cuenta de Analytics -> Informes -> En tiempo real y vea si hay algún visitante informado en esta sección, como este:


Tenga en cuenta que los datos en tiempo real pueden tardar entre 30 segundos y algunos minutos en aparecer. Además, al realizar la prueba, recomendamos utilizar el plan de datos en su dispositivo móvil.


Cómo configurar conversiones

Una conversión en Google Analytics es una actividad en línea completa que es importante para el éxito de su negocio. Un tipo de conversión que desea y puede monitorear para el restaurante es la transacción de compra completa (pedido aceptado).

Para configurar una conversión, vaya a Administrador en su cuenta de Google Analytics -> Asistente de configuración -> Conversiones y haga clic en Configurar conversiones:


Antes de definir la conversión en sí, debe crear un evento, como este:


Defina el evento proporcionando un nombre, en este caso, "accept_order", y complete los siguientes atributos de evento requeridos por Google:

  • Parámetro: page_location

  • Operador: contiene

  • Valor: aceptado



Después de crear el evento, vuelva al menú principal -> Conversiones y haga clic en "Nuevo evento de conversión" para comenzar a definir la conversión. Debes insertar el nombre del evento creado previamente - "accept_order" - y hacer clic en Guardar para finalizar el proceso de configuración.



De la misma forma se puede crear un evento y posteriormente, una conversión, para pedidos para más tarde:



Sin embargo, dado que Analytics realiza un seguimiento de las visitas a la página, no será posible saber cuáles de los pedidos seguidos, realizados fuera del horario de apertura del restaurante, han sido aceptados o no, ya que el cliente de alimentos ya no estará en la página correspondiente.

Nuevamente, si desea probar el seguimiento de la conversión, acceda al widget de pedidos desde un dispositivo móvil, agregue artículos al carrito y, esta vez, complete el pedido.

Luego vaya a la cuenta de Analytics -> Informes -> Tiempo real y vea si el pedido aceptado se informa en esta sección, así:


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