What are you looking for?

Εφαρμογή λήψης παραγγελιών - Επισκόπηση

Η εφαρμογή λήψης παραγγελιών που είναι τώρα διαθέσιμη έχει βελτιωμένη σχεδίαση, περιλαμβάνει περισσότερες επιλογές και επιτρέπει στα εστιατόρια να διαχειρίζονται καλύτερα τις παραγγελίες τους.


Πώς να εγκαταστήσετε τη εφαρμογή λήψης παραγγελιών

Επισκεφτείτε είτε το Google Play είτε το Apple store και κατεβάστε το από εκεί:

Ή μεταβείτε στο μενού Ρύθμιση και λήψη παραγγελιών -> Λήψη παραγγελιών-> Συνδέστε μια άλλη συσκευή και, στη συνέχεια, στην Εγκατάσταση εφαρμογής για να στείλετε ένα email/SMS από τον πίνακα διαχειριστή στη διεύθυνση email του κατόχου του λογαριασμού του εστιατορίου:

Χρησιμοποιήστε τη συνηθισμένη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού εστιατορίου για να συνδεθείτε.


Τι νέο υπάρχει σε σύγκριση με την προηγούμενη εφαρμογή ;

  1. Προβολή παραγγελιών χωρισμένες σε 3 λίστες:
  • Όλες (οι νέες παραγγελίες που εισάγονται στην εφαρμογή που εκκρεμούν για έγκριση/απόρριψη θα βρίσκονται στην κορυφή της λίστας).
  • Σε εξέλιξη (π.χ.: ενώ το φαγητό είναι έτοιμο) - σύρετε στις παραγγελίες αριστερά ή δεξιά για να επισημάνετε ως έτοιμο.
  • Έτοιμο (παραγγελίες έτοιμες για παραλαβή, παράδοση, σερβίρισμα ή επιβεβαίωση της κράτησης τραπεζιού

2. Λάβετε παραγγελίες 24 ώρες το 24ωρο (όχι μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας) – οι παραγγελίες θα βρίσκονται σε ουρά και θα εμφανίζονται ως εκκρεμείς (χωρίς ηχητική ειδοποίηση) μέχρι την έναρξη των ωρών λειτουργίας. Το προσωπικό του εστιατορίου μπορεί να συνδεθεί ανά πάσα στιγμή και να αποδεχτεί αυτές τις παραγγελίες, ακόμα κι αν το εστιατόριο είναι κλειστό.

3. Μέσα στη εφαρμογή λήψης παραγγελιών, τα εστιατόρια μπορούν πλέον να αφαιρούν με μη αυτόματο τρόπο τις παραγγελίες από τη λίστα "Όλες".

4. Οι νέοι πελάτες επισημαίνονται ως τέτοιοι, ώστε το προσωπικό του εστιατορίου να μπορεί να κάνει μια γρήγορη κλήση για να βεβαιωθεί ότι δεν είναι φαρσέρ.

5. Τα εστιατόρια μπορούν να σταματήσουν τις υπηρεσίες από την εφαρμογή λήψης παραγγελιών, παρόμοια με τον τρόπο που το κάνουν στον πίνακα διαχείρισης.

6. Τα εστιατόρια μπορούν επισημάνετε αντικείμενα ή/και επιλογές και πρόσθετα ως "εξαντλημένο" .

7. Τα εστιατόρια μπορούν να μεταφέρουν στους πελάτες τους για φαγητό τον λόγο για τον οποίο απορρίπτουν μια παραγγελία.

8. Τα εστιατόρια μπορούν να ακυρώσουν μια αποδεκτή (ή αυτόματη αποδοχή) παραγγελίας απευθείας από την εφαρμογή.

9. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζεται τώρα στην οθόνη αποδοχής παραγγελιών της εφαρμογής λήψης παραγγελιών:



Υποστηριζόμενες γλώσσες

Η εφαρμογή λήψης παραγγελιών είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περισσότερες από 15 γλώσσες και ακολουθούν άλλες.

Ορίστε τη γλώσσα από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ως εξής:


Υποστηριζόμενες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος

Σε συσκευές iOS, συνιστούμε το iOS14+.

Σε συσκευές Android, η συσκευή λήψης παραγγελιών θα πρέπει να έχει Android 8+ και αυτό απαιτεί τουλάχιστον 2 GB RAM. Ωστόσο, η προτεινόμενη ποσότητα είναι 4 GB.

Τα εστιατόρια θα πρέπει επίσης να διασφαλίζουν τα ακόλουθα:

  • Η συσκευή μπορεί να φορτίσει ενώ η εφαρμογή είναι ανοιχτή κατά τις ώρες λειτουργίας
  • Καλό σήμα Wi-Fi (αν θέλουν να συνδεθούν μέσω Wi-Fi hotspot)
  • Η συσκευή διαθέτει μεγάφωνο
  • Χρησιμοποιήστε κατάλληλες συσκευές (αξιόπιστες, σταθερές, χωρίς σπασμένες πρίζες φορτιστή, μετατοπισμένη οθόνη κ.λπ.).

Σημείωση: Τα φθηνότερα tablet Android είναι γενικά βελτιστοποιημένα για εξοικονόμηση μπαταρίας που προκαλεί προβλήματα συνδεσιμότητας. Συνιστάται να αποκτήσετε κορυφαία ή τουλάχιστον μεσαίας τιμής tablet Android ή μια συσκευή iOS.


Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase