Die Bestellannahme-App, die jetzt verfügbar ist, hat ein verbessertes Design, enthält mehr Optionen und ermöglicht es Restaurants, ihre Bestellungen besser zu verwalten.

So installieren Sie die neue Bestellannahme-App

Besuchen Sie entweder den Google Play oder den Apple Store und laden Sie es von dort herunter:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.globalfoodsoft.restaurantapp
• App Store: https://apps.apple.com/ro/app/restaurant-order-taking-app/id1537796073

Oder gehen Sie zu Menü einrichten & Bestellungen erhalten -> Bestellungen empfangen -> Anderes Gerät verbinden und dann Weiter auf App-Installation, um eine E-Mail/SMS vom Admin-Bereich an die E-Mail-Adresse des Restaurantkontoinhabers zu senden:

Verwenden Sie die übliche E-Mail-Adresse und das Passwort für das Restaurantkonto, um sich anzumelden.

Was ist neu im Vergleich zur vorherigen App ?

1. Zeigen Sie Bestellungen an, die in 3 Listen aufgeteilt sind:

• Alle (neue Bestellungen, die zur Genehmigung/Ablehnung in die App geschoben werden, stehen ganz oben auf der Liste);
• In Bearbeitung (z. B.: während das Essen zubereitet wird) – Wische auf Bestellungen entweder nach links oder rechts, um sie als fertig zu markieren;
• Fertig (Bestellungen bereit zum Abholen, Liefern, Servieren oder Tischreservierung bestätigt

2. Erhalten Sie rund um die Uhr Bestellungen (nicht nur während der Öffnungszeiten) – die Bestellungen werden in die Warteschlange gestellt und bis zum Beginn der Öffnungszeiten als ausstehend (ohne Audiobenachrichtigung) angezeigt. Das Restaurantpersonal kann sich jederzeit einloggen und diese Bestellungen annehmen, auch wenn das Restaurant geschlossen ist.

3. Innerhalb der Bestellannahme-App können Restaurants jetzt Bestellungen manuell aus der „Alle“-Liste entfernen .

4. Neue Kunden werden als solche gekennzeichnet , damit das Restaurantpersonal einen kurzen Anruf tätigen kann, um sicherzustellen, dass es sich nicht um Scherze handelt.

5. Restaurants können Dienste pausieren aus der Bestellannahme-App, ähnlich wie sie es im Admin-Bereich tun.

6. Restaurants können Artikel und/oder Auswahlmöglichkeiten und Add-Ons als "nicht auf Lager" markieren .

7. Restaurants können ihren Food-Kunden den Grund für die Ablehnung einer Bestellung mitteilen.

8. Restaurants können eine akzeptierte (oder automatisch akzeptierte) Bestellung direkt über die App stornieren.

9. Die geschätzte Lieferzeit wird jetzt im Auftragsannahme-Bildschirm der Auftragsannahme-App angezeigt:

Unterstützte Sprachen

Die App zur Auftragsannahme ist derzeit in mehr als 15 Sprachen verfügbar, weitere werden folgen.

Stellen Sie die Sprache in den App-Einstellungen wie folgt ein:

Unterstützte Betriebssystemversionen

Auf iOS-Geräten empfehlen wir iOS14+.

Auf Android-Geräten sollte das Bestellannahmegerät Android 8+ haben und dies erfordert mindestens 2 GB RAM. Die empfohlene Menge beträgt jedoch 4 GB.

Die Restaurants sollten außerdem Folgendes sicherstellen:

• Das Gerät kann aufgeladen werden, während die App während der Öffnungszeiten geöffnet ist
• Gutes Wi-Fi-Signal (wenn sie sich über einen Wi-Fi-Hotspot verbinden möchten)
• Das Gerät verfügt über einen Lautsprecher
• Verwenden Sie geeignete Geräte (zuverlässig, solide, ohne defekte Ladebuchsen, verschobenen Bildschirm usw.).

Bitte beachten Sie: Billigere Android-Tablets sind im Allgemeinen darauf optimiert, den Akku zu schonen, was zu Verbindungsproblemen führt. Es wird empfohlen, Android-Tablets der Spitzenklasse oder zumindest mittelpreisige oder ein iOS-Gerät zu erwerben.