Wenn ein Restaurant eine Bestellung verpasst hat, ist es am besten, den Essenskunden zurückzurufen , sich für die verspätete Antwort zu entschuldigen und ihn zu fragen, ob er trotz der Systemmeldung noch mit der Auftragserfüllung beschäftigt ist. Weisen Sie den Lebensmittelkunden an, auf die Schaltfläche „Erneut versuchen“ zu klicken, um die Bestellung erneut aufzugeben (siehe unten).

Bitte beachten Sie, dass der Food-Kunde die Bestellung nur innerhalb von 20 Minuten erneut aufgeben kann - nicht später.

Bei abgelehnten Bestellungen kann der Lebensmittelkunde die Bestellung bearbeiten, bevor er sie erneut aufgibt. So was:

Bei verpassten Bestellungen können die Food-Kunden diese erneut aufgeben, haben aber keine Möglichkeit zur Bearbeitung.
Wenn der Essenskunde erneut bestellt, sind seine endgültigen Warenkorbdaten bereits gespeichert, sodass er nur noch einmal auf die Menüpunkte klicken muss, um auszuwählen.

Bitte beachten Sie, dass das Restaurant darauf achten sollte, verpasste oder abgelehnte Online-Bestellungen nicht zu erfüllen, da die Zahlung nicht erfasst wurde. In diesem Fall sollte der Lebensmittelkunde eine neue Bestellung aufgeben, um die Zahlung zu erfassen.