Serviciul comandă în locație (Scanare QR pentru comandă) permite clienților de produse alimentare să comande din camere de hotel, șezlonguri de la barul de pe plajă, scaune sau apartamente de stadion, apartamente din stațiuni, vile, mese de restaurant sau alte zone de divertisment.
Cum funcționează acest lucru pentru afaceri?
Pentru a prelua comenzi din orice locație la sediu (cameră, șezlong etc), managerul ar trebui să aibă activat serviciul „On premise”.
Verificați orele generale de deschidere care se aplică comenzilor la fața locului și setați ore diferite pentru alte servicii activate (de exemplu: ridicare și sau/livrare), dacă acesta este cazul.
Meniul „On premise” este disponibil prin scanarea unui cod QR pe care managerii îl pot crea din secțiunea Instrumente de marketing -> coduri QR și fluturași pentru fiecare tip de comandă la sediu: Dine-in, Room service, Suite, Seat delivery, Sezlong etc.
Același cod QR poate fi generat pentru toate tipurile de comenzi on-premise sau poate fi personalizat pentru fiecare dintre ele (de exemplu: fiecare șezlong poate avea propriul cod QR). Când utilizați diferite coduri QR, acestea sunt completate în prealabil la finalizarea comenzii.
Cum funcționează acest lucru pentru clienții alimentați?
Pentru a deschide meniul de mâncare și a plasa o comandă, clienții de produse alimentare trebuie să scaneze codul QR care le este oferit, iar numărul de masă, cameră sau șezlong va fi precompletat pentru o comandă rapidă.
Clientul alimentar poate folosi pentru majoritatea telefoanelor aplicația implicită pentru cameră (iOS, Android) sau o aplicație dedicată de scanare QR, indică codul QR și vor fi direcționați către widgetul de comandă cu preselectarea la premisă.