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Servizio on-premise - panoramica

Il Servizio on-premise (Scansione QR per ordinare) consente ai clienti di ordinare cibo da camere d'albergo, lettini da bar sulla spiaggia, sedili o suite di stadi, appartamenti di resort, ville, tavoli di ristoranti o altre aree di intrattenimento.


Come funziona per le imprese?
Per prendere ordini da qualsiasi luogo in sede (camera, lettino, ecc.) il gestore deve avere abilitato il servizio "In sede".

Controlla gli orari di apertura generali che si applicano agli ordini in sede e, se questo è il caso, imposta orari diversi per altri servizi abilitati (ad esempio: ritiro e/o consegna).
Il menu "On premise" è disponibile scansionando un codice QR che i manager possono creare da Strumenti di marketing -> sezione Codici QR e volantini per ciascun tipo di ordine on premise: Cena sul posto, Servizio in camera, Suite, Consegna del posto, Lettini ecc.
Lo stesso codice QR può essere generato per tutte le tipologie di ordine on premise oppure può essere personalizzato per ciascuna di esse (es: ogni lettino può avere il proprio codice QR). Quando si utilizzano codici QR diversi, questi vengono precompilati al momento del pagamento.

Come funziona per i clienti del settore alimentare?
Per aprire il menu del cibo ed effettuare un ordine, i clienti del cibo devono scansionare il codice QR offerto loro e il numero del tavolo, della camera o del lettino verrà precompilato per un'ordinazione rapida. 
                                

Il cliente del settore alimentare può utilizzare per la maggior parte dei telefoni l'app fotocamera predefinita (iOS, Android) o un'app dedicata per la scansione QR, puntare sul codice QR e verrà indirizzato al widget di ordinazione con preselezionato in sede.

 

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