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Aplicativo de recebimento de pedidos - Visão geral

O aplicativo de recebimento de pedidos tem um design aprimorado, inclui mais opções e permite que os restaurantes gerenciem melhor seus pedidos.


Como instalar o novo aplicativo de recebimento de pedidos

Visite o Google Play ou a loja da Apple e faça o download de lá:

Ou vá para Configuração do menu e receba pedidos -> Receber pedidos-> Conecte outro dispositivo e, em seguida, Avançar na instalação do aplicativo para enviar um e-mail/SMS do painel de administração para o endereço de e-mail do titular da conta do restaurante:

Use o endereço de e-mail e a senha habituais da conta do restaurante para fazer login.


O que há de novo em comparação com o aplicativo anterior ?

  1. Veja os pedidos divididos em 3 listas:
  • Todos (novos pedidos enviados para o aplicativo pendentes de aprovação/rejeição estarão no topo da lista);
  • Em andamento (por exemplo: enquanto a comida é preparada) - deslize nos pedidos para a esquerda ou para a direita para marcar como pronto;
  • Pronto (pedidos prontos para serem retirados, entregues, servidos ou reserva de mesa confirmada

2. Receber pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana (não apenas durante o horário de funcionamento) – os pedidos ficarão na fila e aparecerão como pendentes (sem notificação de áudio) até o início do horário de funcionamento. A equipe do restaurante pode fazer login a qualquer momento e aceitar esses pedidos, mesmo que o restaurante esteja fechado.

3. Dentro do aplicativo de pedidos, os restaurantes agora podem remover manualmente os pedidos da lista “Todos”.

4. Novos clientes são marcados como tal para que a equipe do restaurante possa fazer uma ligação rápida para garantir que eles não sejam brincalhões.

5. Os restaurantes podem pausar os serviços do aplicativo de recebimento de pedidos, semelhante a como eles fazem isso no painel de administração.

6. Os restaurantes podem marcar itens e/ou opções e complementos como "esgotados" .

7. Os restaurantes são capazes de transmitir aos seus clientes de alimentos o motivo pelo qual rejeitam um pedido.

8. Os restaurantes podem cancelar um pedido aceito (ou aceito automaticamente) diretamente do aplicativo.

9. O tempo estimado de entrega agora é exibido na tela de aceitação de pedidos do aplicativo de recebimento de pedidos:



Idiomas compatíveis

O aplicativo de recebimento de pedidos está atualmente disponível em mais de 15 idiomas, com outros a seguir.

Defina o idioma nas configurações do aplicativo assim:


Versões de SO compatíveis

Em dispositivos iOS, recomendamos iOS14+.

Em dispositivos Android, o dispositivo de recebimento de pedidos deve ter o Android 8+ e isso requer um mínimo de 2 GB de RAM. No entanto, a quantidade recomendada é de 4 GB.

Os restaurantes também devem garantir o seguinte:

  • O dispositivo pode carregar enquanto o aplicativo estiver aberto durante o horário de funcionamento
  • Bom sinal de Wi-Fi (se eles quiserem se conectar por meio de um ponto de acesso Wi-Fi)
  • O aparelho tem um alto-falante
  • Use dispositivos adequados (confiáveis, sólidos, sem tomadas de carregador quebradas, tela deslocada, etc).

Observação: os tablets Android mais baratos geralmente são otimizados para economizar bateria, causando problemas de conectividade. Recomenda-se obter tablets Android de primeira linha ou pelo menos de preço médio, ou um dispositivo iOS.


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