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Service sur site - présentation

Le Service sur site (Scan QR to order) permet aux clients de commander des repas dans des chambres d'hôtel, des transats de bar de plage, des sièges ou des suites de stade, des appartements de villégiature, des villas, des tables de restaurant ou d'autres espaces de divertissement.


Comment cela fonctionne-t-il pour les entreprises ?
Pour prendre des commandes depuis n'importe quel emplacement sur site (chambre, transat, etc.), le responsable doit activer le service « Sur site ».

Vérifiez les heures d'ouverture générales qui s'appliquent aux commandes sur place et définissez des heures différentes pour les autres services activés (par exemple : ramassage et/ou livraison) si tel est le cas.
Le menu « Sur site » est disponible en scannant un code QR que les gestionnaires peuvent créer à partir de la section Outils marketing -> Codes QR et dépliants pour chaque type de commande sur place : Dîner sur place, Service en chambre, Suite, Livraison de sièges, Transats, etc.
 

Le même code QR peut être généré pour tous les types de commandes sur site ou il peut être personnalisé pour chacun d'eux (par exemple : chaque transat peut avoir son propre code QR). Lorsque vous utilisez différents codes QR, ceux-ci sont pré-remplis lors du paiement.

Comment cela fonctionne-t-il pour les clients du secteur alimentaire ?
Pour ouvrir le menu alimentaire et passer une commande, les clients du secteur alimentaire doivent scanner le code QR qui leur est proposé, et le numéro de table, de chambre ou de transat sera pré-rempli pour une commande rapide. 


                                 

 

Le client du secteur alimentaire peut utiliser pour la plupart des téléphones l'application d'appareil photo par défaut (iOS, Android) ou une application de numérisation QR dédiée, pointer sur le code QR et il sera redirigé vers le widget de commande avec une présélection sur site.

 

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