Pour savoir comment créer, modifier et gérer le compte multi-sites, regardez cette vidéo :

Instructions étape par étape

Pour les restaurants multi-sites, cliquez sur la flèche d'options supplémentaires à côté du nom du restaurant dans le panneau d'administration du restaurant pour activer le tableau de bord multi-sites :

Sous le capot, un compte « parent » représentant la marque est créé qui regroupe toutes les implantations. Côté interface, le compte parent est ce tableau de bord :

L'idée est simple : les spécificités du lieu (comme l'adresse, les horaires d'ouverture, le service de livraison, etc.) sont gérées en accédant à chaque lieu, dans l'interface du restaurant connue aujourd'hui. Les paramètres courants (comme le menu et les promotions) sont gérés au niveau de la chaîne, à partir de ce compte parent.

Voici comment le titulaire du compte peut configurer :

• zones de livraison ;
• heures d'ouverture ;
• services de ramassage et de réservation de tables .

Gestion des menus

Voici comment fonctionne le partage de menus entre emplacements.

Dans le tableau de bord, il y a une section appelée Menus. Ici, le titulaire du compte peut modifier le menu « principal » et l'attribuer à tous les emplacements. De cette façon, lorsque le titulaire du compte effectue – disons – un changement de prix, il le fait une seule fois et le propage automatiquement à tous les restaurants.

Dans le cas où tous les emplacements ne peuvent pas fonctionner avec un seul menu, le titulaire du compte peut simplement créer plusieurs versions en dupliquant une version existante ou en repartant de zéro. Créez autant de menus que nécessaire et attribuez les emplacements aux menus en les faisant glisser vers le menu de droite.

Promotions

Puisque les menus des restaurants multisites sont gérés au niveau de la chaîne, les promotions le sont également.

Notez l'onglet Marketing dédié dans le tableau de bord de la chaîne :


Pour chaque menu en ligne, il est possible de créer une ou plusieurs promotions.

Pour lancer plusieurs promotions en même temps, le module de promotion avancé (service payant) doit être activé.

Le restaurant dispose d'une flexibilité totale pour déterminer quel emplacement utilise quelles promotions, ce qui signifie qu'il peut avoir :

menu et promotions unifiés dans tous les emplacements ou

des promotions différentes pour chaque emplacement ou

quoi que ce soit entre les deux.

Application mobile de marque

L'application mobile de marque a été améliorée pour fonctionner également « en mode chaîne ». Tous les emplacements sont répertoriés sous la même application, permettant au client de l'alimentation de choisir l'emplacement auprès duquel commander.

Découvrez comment cela fonctionne dans l'application de démonstration, Pronto Chain , sur Google Play Store.

Pour iOS, l’application de marque ressemble et se comporte de la même manière que la version Android.