Pour savoir comment créer, modifier et gérer le compte multi-sites, regardez cette vidéo:
Instructions étape par étape
Pour les restaurants multi-sites, cliquez sur la flèche des options supplémentaires à côté du nom du restaurant dans le panneau d'administration du restaurant pour activer le tableau de bord multi-sites :
Sous le capot, un compte « parent » représentant la marque est créé qui regroupe tous les lieux. Au niveau de l'interface, le compte parent est ce tableau de bord :
L'idée est simple : les spécificités de l'emplacement (comme l'adresse, les heures d'ouverture, le service de livraison, etc.) sont gérées en accédant à chaque emplacement, dans l'interface du restaurant connue aujourd'hui. Les paramètres communs (comme le menu et les promotions) sont gérés au niveau de la chaîne, à partir de ce compte parent.
Voici comment le titulaire du compte peut configurer :
Gestion des menus
Voici comment fonctionne le partage de menu entre les emplacements.
Dans le tableau de bord, il y a une section appelée Menus. Ici, le titulaire du compte peut éditer le menu « maître » et l'affecter à tous les emplacements. De cette façon, lorsque le titulaire du compte effectue - disons - un changement de prix, il le fait une fois et le fait automatiquement se propager à tous les restaurants.
Si tous les emplacements ne peuvent pas fonctionner avec un seul menu, le titulaire du compte peut simplement créer plusieurs versions en dupliquant un existant ou en repartant de zéro. Créez autant de menus que nécessaire et attribuez les emplacements aux menus en les faisant glisser vers le menu de droite.
Promotions
Étant donné que les menus des restaurants multi-sites sont gérés au niveau de la chaîne, les promotions le sont aussi.
Notez l'onglet Marketing dédié dans le tableau de bord de la chaîne :
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Pour chaque menu en ligne, il est possible de créer une ou plusieurs promotions.
Pour exécuter plusieurs promotions en même temps, le module de promotion avancé (service payant) doit être activé.
Le restaurant dispose d'une flexibilité totale pour déterminer quel emplacement utilise quelles promotions, ce qui signifie qu'ils peuvent avoir :
menu unifié et promotions dans tous les emplacements ou
différentes promotions pour chaque emplacement ou
n'importe quoi entre les deux.
Application mobile de marque
L'application mobile de marque a été améliorée pour fonctionner également "en mode chaîne". Tous les emplacements sont répertoriés sous la même application, ce qui permet au client alimentaire de choisir l'emplacement à partir duquel commander.
Découvrez comment cela fonctionne dans l'application de démonstration, Pronto Chain , sur Google Play Store.
Pour iOS, l'application de marque ressemble et se comporte de la même manière que la version Android.
