What are you looking for?

Πώς λειτουργούν οι διαδικτυακές πληρωμές στο εστιατόριο για τον πελάτη τροφίμων

Με το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών, η έννοια της προκαταβολής καταργήθηκε. Χρησιμοποιώντας την πληρωμή πριν από την εξουσιοδότηση, τόσο τα ενδιαφέροντα του εστιατορίου όσο και του πελάτη ικανοποιούνται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και η συμπεριφορά εκ νέου παραγγελίας γίνεται όλο και πιο δυνατή μετά από κάθε εμπειρία παραγγελίας.

Όλα τα παρακάτω βήματα ξεκινούν πολύ γρήγορα, αλλά εδώ συμβαίνει βήμα προς βήμα και πώς συμβαίνουν οι διαδικτυακές πληρωμές εστιατορίων με το σύστημα:

1. Ο πελάτης φαγητού έρχεται να παραγγείλει διαδικτυακά και επιλέγει την επιλογή πληρωμής μέσω διαδικτύου (η διαδικτυακή πληρωμή μπορεί επίσης να είναι η ΜΟΝΟ επιλογή εάν έτσι το θέτει το εστιατόριο).

2. Ο πελάτης τροφίμων εισάγει τα στοιχεία της κάρτας και κάνει την παραγγελία.

3. Εάν η παραγγελία υποβλήθηκε ASAP (παραγγελία για ΤΩΡΑ):

Το ποσό εγκρίνεται τη στιγμή που ο πελάτης τροφίμων υποβάλλει την παραγγελία και το σύστημα στέλνει την παραγγελία στην εφαρμογή εστιατορίου για αποδοχή (μέγιστο 3 λεπτά για απάντηση)

  • Εάν παραλειφθεί η παραγγελία => το σύστημα λέει στην πύλη να ακυρώσει τη συναλλαγή εντός 2 ωρών => η κάρτα του πελάτη τροφίμων δεν χρεώθηκε ποτέ
  • Εάν η παραγγελία απορριφθεί => το σύστημα λέει στην πύλη να ακυρώσει τη συναλλαγή εντός 2 ωρών => η κάρτα του πελάτη τροφίμων δεν χρεώθηκε ποτέ
  • Εάν η παραγγελία γίνει αποδεκτή από το εστιατόριο => το σύστημα διατηρεί την αναμονή στην εξουσιοδότηση και ξεκινά τη λήψη με λειτουργία καθυστέρησης => η μεταφορά θα πραγματοποιηθεί εντός 11-12 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας
  • Εάν (για οποιονδήποτε λόγο) ο πελάτης του φαγητού δεν είναι ικανοποιημένος με την παραγγελία, το εστιατόριο μπορεί να αποφασίσει να επιστρέψει την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη και μπορεί εύκολα να το ενεργοποιήσει από τη διεπαφή του λογαριασμού εμπόρου χωρίς χρέωση επιστροφής χρημάτων (άκυρη λειτουργία) => ο πελάτης τροφίμων δεν χρεώθηκε ποτέ

4. Εάν η παραγγελία υποβλήθηκε ως παραγγελία για αργότερα :

Το σύστημα συλλαμβάνει τα χρήματα τη στιγμή που ο πελάτης τροφίμων κάνει την παραγγελία.

  • Εάν η παραγγελία έγινε αποδεκτή, το σύστημα δεν θα προβεί σε περαιτέρω ενέργειες
  • Εάν η παραγγελία χάθηκε, απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε (προτού προωθηθεί στην εφαρμογή λήψης παραγγελιών), το σύστημα ξεκινά μια επιστροφή χρημάτων εντός 2 ωρών μετά την απόρριψη, την απώλεια ή την ακύρωση.

Σημαντικό: Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τη συμμόρφωση του PCI από την πύλη πληρωμής και δεν θα είναι ορατά ή δεν θα αποκαλυφθούν με οποιονδήποτε τρόπο. Ούτε καν το σύστημα έχει πρόσβαση σε λεπτομέρειες πληρωμής, ούτε «αγγίζει» τη μεταφορά χρημάτων. Αυτό που θα δει ο χρήστης την επόμενη φορά είναι απλώς ένα σύνολο ******** 2341 - απλώς για να αναγνωρίσει και να γνωρίζει ότι ο λογαριασμός της κάρτας του είναι έτοιμος για επαναχρησιμοποίηση.

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase