What are you looking for?

Bestillingsapp - Oversikt

Den bestillingsappen som nå er tilgjengelig har forbedret design, inkluderer flere alternativer og lar restauranter administrere bestillingene sine bedre.


Slik installerer du den ordremottaksappen

Besøk enten Google Play eller Apple Store og last det ned derfra:

Eller gå til Menyoppsett og motta bestillinger -> Motta bestillinger-> Koble til en annen enhet og deretter Neste på appinstallasjon for å sende en e-post/SMS fra administrasjonspanelet til restaurantkontoinnehaverens e-postadresse:

Bruk den vanlige restaurantkontoens e-postadresse og passord for å logge på.


Hva er nytt sammenlignet med den forrige appen ?

  1. Se bestillinger delt inn i 3 lister:
  • Alle (nye bestillinger presset inn i appen som venter på godkjenning/avvisning vil være øverst på listen);
  • Pågår (f.eks. mens maten tilberedes) - sveip på bestillinger enten til venstre eller høyre for å markere som klar;
  • Klar (bestillinger klare til å hentes, leveres, serveres eller bordreservasjon bekreftet

2. Motta bestillinger 24/7 (ikke bare i åpningstiden) – bestillingene vil stå i kø og vises som ventende (uten lydvarsel) frem til åpningstidene starter. Restaurantpersonalet kan logge på når som helst og godta disse bestillingene, selv om restauranten er stengt.

3. I den ordremottaksappen kan restauranter nå manuelt fjerne bestillinger fra "Alle"-listen.

4. Nye kunder er merket slik at restaurantpersonalet kan ringe raskt for å forsikre seg om at de ikke er skøyere.

5. Restauranter kan pause tjenester fra bestillingsappen, på samme måte som de gjør det i administrasjonspanelet.

6. Restauranter kan merk varer og/eller valg og tillegg som "ikke på lager" .

7. Restauranter er i stand til å formidle til matkundene årsaken til at de avviser en bestilling.

8. Restauranter kan kansellere en akseptert (eller automatisk akseptert) bestilling direkte fra appen.

9. Den estimerte leveringstiden vises nå i skjermbildet for godta bestillinger i bestillingsappen:



Støttede språk

Den bestillingsappen er for øyeblikket tilgjengelig på mer enn 15 språk, og andre kan følges.

Still inn språket fra appinnstillingene slik:


Støttede OS-versjoner

På iOS-enheter anbefaler vi iOS14+.

På Android-enheter bør bestillingsenheten ha Android 8+ og dette krever minimum 2 GB RAM. Den anbefalte mengden er imidlertid 4 GB.

Restaurantene bør også sørge for følgende:

  • Enheten kan lades mens appen er åpen i åpningstiden
  • Godt Wi-Fi-signal (hvis de vil koble til via et Wi-Fi-hotspot)
  • Enheten har en høyttaler
  • Bruk riktige enheter (pålitelige, solide, uten ødelagte laderkontakter, forskjøvet skjerm osv.).

Merk: Billigere Android-nettbrett er generelt optimalisert for å spare batteri og forårsaker tilkoblingsproblemer. Det anbefales å få topp-of-the-line eller i det minste middels prisede Android-nettbrett, eller en iOS-enhet.


Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase