Il monitoraggio delle visite all'interno del menu di ordinazione e la misurazione del tasso di conversione degli ordini del ristorante in base alle visite al menu è possibile utilizzando l'integrazione di Google Tag Manager all'interno del sistema, collegandolo alla piattaforma di Google Analytics.
Per configurare Google Analytics, copia il codice di installazione di Google Tag Manager e incollalo nell'account del ristorante -> Scheda Altro -> Sezione Integrazioni di terze parti, Campo monitoraggio di terze parti:
Genera il codice di Google Tag Manager
Innanzitutto, accedi all'account Google Tag Manager del ristorante, alla scheda Amministratore e vai alla sezione Installa Google Tag Manager:
Copia il primo codice (il 2° codice non è necessario)
Incolla il codice nella pagina di amministrazione del ristorante, nella sezione di monitoraggio di terze parti e Salva, in questo modo:
Configura Google Tag Manager
Per avviare la configurazione di Google Tag Manager, il ristorante deve accedere alla scheda Area di lavoro all'interno del proprio account Tag Manager:
Aggiungi il Tag Analytics dalla Sezione Tag premendo sul pulsante Nuovo:
Nella schermata Configurazione tag, seleziona l'opzione Nuova variabile dal menu a discesa:
Tieni presente che quando il titolare dell'account configura il tag Analytics, deve aggiungere l'ID di monitoraggio di Analytics quando imposta la configurazione della variabile.
L'ID monitoraggio è disponibile nella scheda Amministratore account Analytics, sezione Informazioni sul monitoraggio:
Il passaggio successivo consiste nel configurare i due trigger per il tag di Google Analytics. Il titolare del conto può farlo accedendo al pulsante Modifica, in questo modo:
Page View - in modo che ogni pagina possa essere vista in analisi (ogni volta che c'è un URL diverso);
Modifica cronologia - in modo che ogni passaggio del carrello nell'analisi possa essere visto (il widget è un'app a pagina singola, quindi c'è un URL, motivo per cui è necessario oltre al trigger Visualizzazione pagina).
Una volta configurati entrambi i trigger, premere Salva nella pagina Configurazione tag:
Nella scheda Area di lavoro, il titolare dell'account dovrebbe vedere il Tag che ha configurato e i trigger. Per inviare le modifiche apportate, premere il pulsante INVIA:
IMPORTANTE: se non vengono presentate le modifiche, quindi l'integrazione non funzionerà. Inoltre, se all'inizio il titolare dell'account vede delle modifiche nella scheda dell'area di lavoro, assicurati che la pagina del browser sia aggiornata.
Una volta pubblicate le modifiche, quando il titolare dell'account accede alla scheda Area di lavoro, il messaggio nella casella verde dovrebbe essere "Versione live" seguito dal numero di versione della configurazione di Tag Manager. Se lo impostano per la prima volta, la versione dovrebbe essere 1.
Traccia la conversione degli ordini accettati
Per monitorare la conversione degli ordini accettati, devono prima creare un obiettivo nel proprio account Analytics. Per fare ciò, devono andare alla sezione Obiettivi della scheda Amministratore del loro account Analytics, in questo modo:
Nella sezione Obiettivi, possono creare un nuovo obiettivo di conversione selezionando il pulsante Nuovo obiettivo:
Successivamente, possono creare un obiettivo per gli ordini accettati. Assicurati che il tipo di obiettivo sia impostato su destinazione e che la destinazione nei dettagli dell'obiettivo sia impostata su Espressione regolare, in questo modo:
È bene ricordare che, se l'ordine è stato effettuato al di fuori dell'orario lavorativo del ristorante, è possibile configurare un obiettivo simile per gli ordini programmati (ordini per dopo). All'interno del sistema, l'URL per gli ordini successivi è /ordering/restaurant/menu/outcome/later?.
Quindi, il titolare del conto deve semplicemente fare un altro obiettivo con la frase "più tardi" invece di "accettato", in questo modo:
Tuttavia, poiché Analytics tiene traccia delle pagine viste, non sarà possibile dire quale dei ordini tracciati, al di fuori posto del ristorante orari di apertura sono state accettate o no, come il client cibo non sarà più sulla rispettiva pagina allora.
Tuttavia, il titolare dell'account potrà verificare il tasso di completamento dell'obiettivo nella scheda Conversioni dell'account Analytics, sezione Panoramica:
Verifica l'installazione di Google Tag Manager
Per verificare se l'integrazione di Google Tag Manager è stata configurata correttamente, il titolare dell'account può semplicemente verificarlo accedendo al menu di ordinazione da un'altra scheda del browser o da un browser sul proprio dispositivo mobile. Una volta che hanno avuto accesso al menu di ordinazione, dovrebbero ricevere i dati nella sezione In tempo reale del loro account Analytics:
