Il arrive parfois que certains chauffeurs soient inactifs ou que le restaurant souhaite étendre les zones de livraison et ne soit pas sûr des nouvelles zones appropriées. Et il peut arriver qu’une commande importante arrive juste un peu en dehors de la zone de livraison. Étant donné que le chauffeur est inactif, que la commande est importante et qu'elle n'est pas trop en dehors de la zone de livraison, le répartiteur peut décider sur place d'accepter cette commande.

Un restaurateur peut donc maximiser ses ventes en activant les livraisons en dehors de la zone désignée dans Configuration-> Services et heures d'ouverture -> Livraison -> Paramètres avancés :

Dans la même section, un restaurateur peut activer des champs supplémentaires pour le formulaire de livraison dans le widget de commande afin que les clients du secteur alimentaire puissent définir leur adresse plus précisément. Dans le même but, des champs comme "Quartier", "Bloc/Bâtiment", "Interphone", "Étage", "Appartement", "Où se garer" peuvent être rendus obligatoires.

Voici comment les clients du secteur alimentaire visualisent le formulaire de livraison dans le widget de commande :