Es ist erwähnenswert, dass die alte Bestellannahme-App am 19. Juni 2023 eingestellt wird. Selbst wenn Restaurants sie jetzt nutzen, sollten sie sich die neue App ansehen, die Restaurants zur Verfügung gestellt wird, um Bestellungen zu akzeptieren und sie zu installieren.
Damit ein Restaurant Bestellungen entgegennehmen kann, muss es zunächst über ein spezielles Tablet oder Smartphone verfügen, auf dem die Bestellannahme-App installiert wird. Die App soll während der Öffnungszeiten des Restaurants durchgehend geöffnet sein.
Um die App zu installieren, gehen Sie zu Setup->Menü Setup & Bestellungen empfangen->Bestellungen empfangen und klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie den Gerätetyp, geben Sie die auf dem Tablet verwendete Telefonnummer/E-Mail-Adresse ein und beginnen Sie mit der Installation der App:
Empfohlene Geräte für die mobile Bestellannahme-App
Die Mindestanforderungen an ein Tablet/Smartphone zur Bestellannahme sind:
Möglichkeit zum Aufladen während des Betriebs
Gutes WLAN-Signal (wenn sich das Restaurant über einen WLAN-Hotspot verbinden möchte)
Lautsprecher
Android v 4.4 oder höher (mit Unterstützung von Google Play)
iOS 9 oder höher
Ordnungsgemäße Geräte (zuverlässig, solide, ohne kaputte Ladebuchsen, verschobenen Bildschirm usw.).
Mindestens 1 GB RAM-Speicher, vorzugsweise 2 GB RAM
Als Faustregel gilt, dass jedes Tablet mit einem Verkaufspreis zwischen 100 und 200 US-Dollar den Job erledigen würde, und für die oben genannten Spezifikationen können einige großartige Angebote gefunden werden.
Dies ist ein Beispiel für ein mittelpreisiges Tablet zum Ausprobieren.
Auf Android-Geräten sollte Google Play installiert sein, ein Kindle Fire wäre beispielsweise nicht geeignet.
Bitte beachten : Billige Android-Tablets sind im Allgemeinen optimiert, um den Akku zu schonen, was zu Verbindungsproblemen führt. Es ist sehr wichtig, erstklassige oder zumindest mittelpreisige Android-Tablets (Samsung Galaxy S-Linie, Lenovo Yoga-Linie, Huawei M-Linie, Google Pixel C) zu bekommen; Andernfalls besorgen Sie sich ein iOS-Tablet, auch wenn es 1,2-Versionen älter ist, oder ein Android-Telefon.
Restaurantbestellung, die den Zustand der App-Konnektivität berücksichtigt
Das System prüft alle paar Minuten, ob es noch eine Verbindung zu dem Telefon/Tablet hat, auf dem das Restaurant die Bestellannahme-App installiert hat.
Manchmal kann die Internetverbindung aus verschiedenen Gründen vorübergehend unterbrochen werden, unabhängig davon, ob das Restaurant einen Datentarif oder WLAN hat.
Um Verbindungsprobleme zu vermeiden, muss das Restaurant sicherstellen, dass es über Folgendes verfügt:
Die Auftragsannahme-App, die auf einem dedizierten Gerät installiert ist
Gutes WLAN oder mobiles Datensignal
Keine Batteriespar-App installiert (für die Restaurant-Bestellannahme-App für Android-Geräte)
Kein Taskkiller installiert (auch für Android-Geräte)
Internetverbindung (Test durch Aufrufen von www.google.com über das persönliche Gerät)
Stellen Sie sicher, dass die Bestellannahme-App im Vordergrund läuft (die App funktioniert nicht im Hintergrundmodus).
Denken Sie daran, dass eine gute Konnektivität bedeutet, dass die Bestellannahme-App geöffnet ist und die Lebensmittelkunden Bestellungen aufgeben können. Ein schlechter Verbindungszustand bedeutet verpasste Bestellungen.
