What are you looking for?

Restaurangens viktigaste framgångsfaktorer

Att få många onlinebeställningar är inte slumpmässigt. Det handlar om att identifiera restaurangens viktigaste framgångsfaktorer och utföra några saker bra. Den viktigaste aspekten av restaurangens online-närvaro bör vara dess webbplats.

Gör restaurangens webbplats till kärnan i marknadsföringsstrategin

Webbplatsen bör vara optimerad för försäljning och mobila enheter eftersom en stor del av onlinebeställningarna kommer från mobiltelefoner. Webbplatsen bör laddas snabbt och ge matkunder enkel information om hur man gör en beställning.

Ju mer matbilder restaurangen lägger till och ju mindre röran desto bättre. Människor vill se vad de kan äta, de bryr sig inte om att läsa berättelser om grundarna.

Webbplatsen bör också rankas högt på Google.

Om restaurangen inte har en webbplats eller om de inte är nöjda med den de har kan de aktivera en försäljningsoptimerad webbplats inifrån systemet (adminpanelen -> Inställningar -> Publicering -> Försäljningsoptimerad webbplats).

Gör domännamnet lätt att komma ihåg. Till exempel heter vår demorestaurang www.pronto-ny.com . Kolla in det för att se hur den potentiella restaurangwebbplatsen kan se ut.

För att testa om webbplatsen har några fel, använd webbplatscheckern inifrån systemet.

  • Gå till admin -> Hälsa online -> Webbplatsens kvalitet -> Webbplatskontroll.

  • Klicka på "Nästa".

restaurang viktiga framgångsfaktorer - webbplatsens kvalitet

  • Ange webbplatsens URL och klicka sedan på "Kontrollera".

webbplatsens kvalitet är nyckeln till framgång i restaurangbranschen

  • Webbplatsens status finns i menyn till vänster under "Status". Systemet visar problem relaterade till domännamnet, konvertering från besökare till order, sökmotoroptimering, hastighetsprestanda och säkerhet.

  • För att lära dig mer om varje problem, klicka på nedåtpilen till höger.

  • För att åtgärda problemen, klicka på “Fix this” för att skicka ett detaljerat e-postmeddelande till webbansvarig där du ber dem att åtgärda problemen.

restaurangens framgångsfaktorer: webbplatsens kvalitet

När webbplatsen är den bästa den kan vara, gör den till centrum för marknadsföringsstrategin.

restaurang marknadsföringsstrategi

Gör anspråk på Google My Business-sidan och optimera profilen

Att få restaurangen listad i Google My Business hjälper till att förbättra lokal sökbarhet för restaurangen, ger viktig information till matkunder och hjälper restaurangens webbplats att rankas högre i Google.

Att göra anspråk på verksamheten kan göras av restaurangkontoinnehavaren efter instruktioner från Google.

Använd Facebook för extra beställningar och engagemang

Facebook är en populär metod för att skapa medvetenhet som genererar fler meny- / webbplatsbesökare som alltid leder till mer försäljning.

En effektiv Facebook-sida på restaurangen:

  • uppdateras regelbundet (minst en gång / två gånger i veckan) med information om menyändringar, specialerbjudanden, evenemang, nya objekt i menyn osv.
  • inkluderar restaurangens webbplats på Om-sidan och i de vanliga inläggen;
  • har högkvalitativa bilder av matvaror;
  • har en uppmaningsknapp för uppmaning till åtgärd;
  • har restaurangens fullständiga kontaktinformation tydligt synlig (namn, adress, telefonnummer / e-postmeddelanden, etc).

Yelp är en webbplats som matkunder kontrollerar när de är hungriga och letar efter ställen att äta. Skapa en Yelp-företagsprofil och lägg till en länk till webbplatsen för att få fler beställningar.

En av nyckelelementen i en framgångsrik restaurang är att vara på granskningsplattformar från tredje part. TripAdvisor kan få mer synlighet i sökmotorer och tjäna fler kunder till restaurangen. När du har skapat profilen, lägg till en länk tillbaka till webbplatsen så att matkunder kan klicka på den och göra en beställning snabbt.

Ställ in en kampanjavtal och dela den offline och online

Nyckeln till framgång i restaurangbranschen är att veta när man ska erbjuda erbjudanden. Erbjud en kampanj till nya offline-kunder (t.ex. 15% rabatt på restaurangens första beställning online med ett värde högre än 20 USD). Ställ in den endast för nya klienter. Denna lilla rabatt kan fungera som ett incitament för dem att beställa online.

Så här skapar du en ny kampanj med hjälp av plattformen:

  • Gå till admin -> Marknadsföring -> Kampanjer -> Självgjorda -> Lägg till kampanjavtal.

idéer till reklam för restaurang

Använd sedan kampanjavtalet på en mängd olika material:

  • I ett inlägg på sociala medier;

  • En affisch som kan tejpas på plats;

  • Ett flygblad som kan distribueras i närheten och / eller läggas i varje väska för att marknadsföra webbplatsen mot walk-ins och telefonklienter i offlineområdet;

  • Ett flygblad som kan placeras på varje bord i restaurangen.

Se till att du bjuder in nya kunder att beställa genom att importera e-postmeddelanden och telefonnummer så att systemet kan skicka dem en engångsinbjudan på restaurangens vägnar - kolla in avsnittet Kick-starter:

första ordningskampanjen

Övervaka anslutningshälsan

God anslutningshälsa innebär att beställningsappen är öppen och därmed kan matkunder göra beställningar.

Se till att övervaka anslutningshälsan eller träna restaurangpersonalen att göra det för att inte missa beställningar. Att göra det:

  • Gå till admin -> Rapporter -> Utökad -> Anslutningshälsa. Rapporten visar om det finns problem med anslutningen.


Försök lämna ett personligt meddelande på lådan eller förpackningen

En av huvudrestaurangens viktigaste framgångsfaktorer är den "personliga" touchen. Detta kommer alltid att ha en emotionell inverkan på matklienten och kommer att resultera i fler beställningar.

Här är ett exempel på en matklient som fick paketet och publicerade fotot på sin Facebook-sida där de taggade restaurangen:

varför är restauranger framgångsrika: personlig touch


För att sammanfatta, avsluta restaurangens meny, inkludera matbilder, publicera den sedan synligt på webbplatsen och se till att berätta för alla att restaurangen nu beställer online via deras webbplats.

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase