What are you looking for?

App för mobilbeställning - varningssamtalet

Syfte och funktionalitet för den mobila beställningen som tar appavisering

Varningssamtalet börjar för att meddela restaurangen att en beställning väntar, men att de inte är anslutna för att få den.

Det exakta meddelandet kan spelas genom att öppna adminpanelen -> "Menyinställningar och ta emot beställningar" -> "Varningssamtal".

handhållet restaurangbeställningssystem -> varningssamtal för handhållen beställningsenhet

Restaurangen ska koppla tillbaka orderbeställningsappen för att få en bild av och acceptera den beställningen. Detta fungerar om beställningsanordningen för respektive restaurang har problem med anslutning. Beställningen kommer igenom, men den kan inte skjutas.

Så för varje restaurang bör numret som är konfigurerat för varningssamtalet vara ett nummer som tillhör respektive restaurang (det kan vara köks- / restaurangchefens nummer).

För att undvika missförstånd: varningssamtalet är inte en varning för "missade beställningar". Om restaurangen redan missade beställningen skulle ett varningssamtal vara för sent. Varningssamtalet som systemet tillhandahåller är att förhindra att order missas, så varningssamtalet ringer INNAN ordern missas, 70 sekunder efter att matklienten placerade den, bara om ordern inte kunde tryckas i mobilbeställningsappen .

Om beställningen kunde skjutas i beställningsappen och restaurangen missade den, betyder det att de inte är villiga att engagera sig och det är ingen mening att ringa dem i telefonen eftersom det inte gjorde att de ringde på beställningsenheten de accepterar ordern ändå.

Hur man testar varningssamtalet

1. Gå till adminpanelen -> Menyinställningar och ta emot beställningar.
 2. Lägg en testorder med knappen "Förhandsgranska och testa beställning" (Menyinställningar och ta emot beställningar -> Menyinställningar).

testorder för den handhållna ordertagaren

3. Stäng av Wi-Fi / dataplanen på beställningsenheten.

Eftersom enheten inte har någon anslutning till systemet kan ordern inte tryckas, så efter ~ 70 sekunder ska alarmanropsfunktionen starta.

Can’t find what you’re looking for?

Our award-winning customer care team is here for you.

Contact Support

Logo KnowledgeBase