Setarea Comandă anonim permite clienților să plaseze comenzi la fața locului prin scanarea unui cod QR (cum ar fi comenzi la masă, loc, cameră sau șezlong), fără să introducă datele lor personale de contact – oferind astfel o experiență de comandă mai rapidă la restaurant.

Managerii de restaurant pot activa sau dezactiva funcția de comandă anonimă pentru comenzile la fața locului direct din panoul de administrare (Configurare -> Servicii & program -> La fața locului):

• Restaurantele care au deja serviciul La fața locului activ vor găsi această setare dezactivată și o pot activa rapid din contul lor.
• Restaurantele care vor activa serviciul La fața locului după introducerea acestei setări vor avea opțiunea activată implicit și o pot dezactiva dacă doresc să colecteze datele clienților pentru comenzile la fața locului.

Clienții anonimi nu vor fi eligibili pentru promoții care necesită identificarea contului (de exemplu, „promoții disponibile o singură dată per client”/„doar pentru clienți noi/vechi”) și nu vor fi vizați de campaniile Autopilot.

În aplicația de preluare a comenzilor (versiunea recomandată 2.5.9):

• Titlurile comenzilor afișează numărul mesei/locului/camerei, după caz.
• Detaliile de contact nu apar în detaliile comenzii.

Dacă setarea Comandă anonim este activată, în widgetul de comandă:

• Metoda de comandă nu poate fi schimbată când widgetul este accesat prin codul QR La fața locului.
• Detaliile cardului nu pot fi salvate pentru comenzile anonime.
• Clienții primesc confirmarea comenzii ca fișier PDF descărcabil.

În rapoartele restaurantului, comenzile anonime vor fi afișate cu detalii client „N/A” și pot fi filtrate după necesitate.