Com o sistema de pagamento online, o conceito de pagamento adiantado foi desapareceu gradualmente. Usando a pré-autorização de pagamento, tanto os interesses do restaurante quanto os do cliente são atendidos da melhor forma possível e o comportamento de novos pedidos fica cada vez mais forte após cada experiência de pedido.

Todas os passos abaixo são rapidamente implementados, mas eis o que acontece a cada passo e como os pagamentos online de restaurantes acontecem no sistema:

1. O cliente de comida vem fazer o pedido online e seleciona a opção de pagamento online (o pagamento online também pode ser a ÚNICA opção, se assim for definido pelo restaurante).

2. O cliente digita os detalhes do cartão e faz o pedido.

3. Se o pedido foi feito como IMEDIATO (pedido para AGORA):

O valor é autorizado no momento em que o cliente faz o pedido e o sistema envia o pedido para o aplicativo do restaurante para aceitação (máximo de 3 minutos para responder)

• Se o pedido não for aceito => o sistema informa ao gateway para abortar a transação dentro de 2 horas => o cartão do cliente nunca foi cobrado
• Se o pedido for rejeitado => o sistema informa ao gateway para abortar a transação dentro de 2 horas => o cartão do cliente nunca foi cobrado
• Se o pedido for aceito pelo restaurante => o sistema mantém a autorização em espera e inicia o recebimento com operação de atraso => a transferência é feita dentro de 11 a 12 horas após o cumprimento do pedido
• Se (por qualquer razão) o cliente do restaurante não estiver satisfeito com o pedido, o restaurante pode decidir reembolsar o cliente, podendo fazê-lo facilmente a partir da interface de sua conta de comerciante sem taxas de estorno a pagar (operação nula) => o cliente nunca foi cobrado

4. Se o pedido foi feito como para DEPOIS:

O sistema recebe o dinheiro no momento em que o cliente do restaurante faz o pedido.

• Se o pedido for aceito, o sistema não fará mais nada.
• Se o pedido foi perdido, rejeitado ou cancelado (antes de ser enviado para o aplicativo de pedido), o sistema inicia um reembolso dentro de 2 horas após ter sido rejeitado, perdido ou cancelado.

Importante: Os detalhes do cartão de crédito são processados de acordo com a conformidade com o PCI pelo gateway de pagamento e não serão visíveis ou divulgados de forma alguma. Nem mesmo o sistema tem acesso aos detalhes de pagamento, nem "toca" na transferência de dinheiro de jeito algum. O que o usuário verá da próxima vez é apenas um conjunto de ********2341 – apenas para reconhecer e saber que sua conta de cartão está pronta para ser reutilizada.