Svrha i funkcionalnost mobilne narudžbe putem poziva upozorenja aplikacije

Poziv upozorenja započinje da obavijesti restoran da je narudžba na čekanju, ali da nisu povezani kako bi je dobili.

Točna poruka može se reproducirati pristupom administratorskoj ploči -> "Postavljanje izbornika i primanje narudžbi" -> "Upozorenje poziva".

Restoran bi trebao natrag povezati aplikaciju za preuzimanje narudžbe kako bi dobio pregled i prihvatio tu narudžbu. To funkcionira u slučaju da uređaj za preuzimanje narudžbi u odgovarajućem restoranu ima problema s povezivanjem. Nalog dolazi, ali se ne može izgurati.

Dakle, za svaki restoran broj konfiguriran za poziv upozorenja trebao bi biti broj koji pripada odgovarajućem restoranu (to može biti broj upravitelja kuhinje / restorana).

Da biste izbjegli nesporazume: poziv upozorenja nije upozorenje za "propuštene narudžbe". Ako je restoran već propustio narudžbu, tada bi poziv za uzbunu bio prekasno. Poziv upozorenja koji sustav pruža sprječava propuštanje narudžbi, pa poziv upozorenja zazvoni PRIJE nego što je narudžba propuštena, 70 sekundi nakon što ju je klijent smjestio, samo ako narudžbu nije bilo moguće gurnuti u mobilnoj aplikaciji za preuzimanje narudžbe .

U slučaju da se narudžba može gurnuti u aplikaciju za preuzimanje narudžbe, a zatim ju je restoran propustio, to znači da se nisu spremni angažirati i nema smisla zvoniti im na telefonu jer zvonjenje na uređaju za preuzimanje narudžbe nije oni ionako prihvaćaju narudžbu.

Kako testirati poziv upozorenja

1. Idite na administratorsku ploču -> odjeljak Postavljanje izbornika i primanje narudžbi.
 2. Pošaljite testnu narudžbu pomoću gumba "Pregled i naručivanje za test" (Postavljanje izbornika i primanje narudžbi -> Postavljanje izbornika).

3. Isključite Wi-Fi / podatkovni paket na uređaju za preuzimanje narudžbi.

Budući da uređaj neće imati vezu sa sustavom, redoslijed se ne može izgurati, pa bi nakon ~ 70 sekundi trebala započeti funkcija poziva upozorenja.