Dobivanje mnogih internetskih narudžbi nije slučajno. Radi se o identificiranju ključnih čimbenika uspjeha u restoranu i izvrsnom izvršavanju nekoliko stvari. Najvažniji aspekt internetske prisutnosti restorana trebala bi biti njegova web stranica.

Neka web stranica restorana bude srž marketinške strategije

Web mjesto trebalo bi biti optimizirano za prodaju i mobilne uređaje, jer velik dio mrežnih narudžbi dolazi s mobilnih telefona. Web stranica trebala bi se učitati brzo i klijentima hrane pružiti izravne informacije o načinu narudžbe.

Također, što više slika hrane dodaje restoran i što je manje nereda, to bolje. Ljudi žele vidjeti što mogu jesti, nije ih briga za čitanje priča o osnivačima.

Web stranica također bi trebala visoko kotirati na Googleu.

Ako restoran nema web stranicu ili nije zadovoljan onim koji ima, može aktivirati web mjesto optimizirano prodajom unutar sustava (administratorska ploča -> Postavljanje -> Objavljivanje -> Web mjesto optimizirano prodajom).

Neka ime domene bude lako zapamtiti. Na primjer, naš demo restoran naziva se www.pronto-ny.com . Pogledajte kako bi moglo izgledati potencijalno web mjesto restorana.

Da biste provjerili ima li web stranica grešaka, upotrijebite alat za provjeru web mjesta unutar sustava.

• Idite na admin -> Zdravlje na mreži -> Kvaliteta web mjesta -> Provjera web stranica.

• Kliknite "Dalje".

• Unesite URL web stranice, a zatim kliknite "Provjeri".

• Status web stranice možete pronaći u izborniku s lijeve strane, pod "Status". Sustav prikazuje probleme povezane s imenom domene, pretvorbom posjetitelja po narudžbi, optimizacijom tražilice, performansama brzine i sigurnošću.

• Da biste saznali više o svakom problemu, kliknite strelicu prema dolje s desne strane.

• Da biste riješili probleme, kliknite "Popravi to" da biste webmasteru poslali detaljnu e-poštu u kojoj se traži da riješi probleme.

Jednom kada je web stranica najbolja koja može biti, učinite je središtem marketinške strategije.

Položite pravo na stranicu Google My Business i optimizirajte profil

Popis restorana na Google My Business pomaže u poboljšanju vidljivosti lokalnog pretraživanja za restoran, pruža ključne informacije klijentima hrane i pomaže da se web lokacija restorana rangira na Googleu.

Tvrditi da posao može izvršiti vlasnik računa restorana slijedeći upute koje pruža Google.

Koristite Facebook za dodatne narudžbe i angažman

Facebook je popularna metoda za stvaranje svijesti koja generira više posjetitelja izbornika / web stranice, što uvijek dovodi do veće prodaje.

Učinkovita Facebook stranica restorana:

• redovito se ažurira (najmanje jednom / dva puta tjedno) s informacijama o promjenama izbornika, posebnim ponudama, događajima, novim stavkama u izborniku itd .;
• uključuje web mjesto restorana na stranici About i u redovitim postovima;
• ima visokokvalitetne slike prehrambenih proizvoda;
• ima gumb za poziv na akciju;
• ima jasno vidljive sve kontaktne podatke restorana (ime, adresa, brojevi telefona, e-pošta / e itd.).

Izradite Yelp profil koji vodi natrag na web mjesto

Yelp je web stranica koju klijenti hrane provjeravaju kada su gladni i traže mjesta za jesti. Izradite Yelp poslovni profil i dodajte vezu na web mjesto da biste dobili više narudžbi.

Izradite TripAdvisor profil koji vodi natrag na web mjesto

Jedan od ključnih elemenata uspješnog restorana je biti na nezavisnim platformama za pregled. TripAdvisor može dobiti veću vidljivost u tražilicama i zaraditi više kupaca za restoran. Nakon postavljanja profila, dodajte vezu natrag na web mjesto kako bi ga klijenti hrane mogli kliknuti i brzo poslati narudžbu.

Postavite promotivnu ponudu i dijelite je offline i online

Ključ uspjeha u restoranskom poslu je znati kada ponuditi promocije. Ponudite promociju novim izvanmrežnim kupcima (npr. 15% popusta na prvu narudžbu restorana putem interneta u vrijednosti većoj od 20 USD). Postavite ga samo za nove klijente. Ovaj mali popust može im poslužiti kao poticaj za naručivanje putem interneta.

Da biste stvorili novu promociju pomoću platforme:

• Idite na admin -> Marketing -> Promocije -> Self-made -> Dodajte promotivnu ponudu.

Zatim iskoristite promotivnu pogodbu na raznim materijalima:

• U postu na društvenim mrežama;

• Plakat koji se može zalijepiti na licu mjesta;

• Letak koji se može distribuirati u blizini i / ili staviti u svaku torbu za promociju web stranice prema prolaznicima i telefonskim klijentima u izvanmrežnom prostoru;

• Letak koji se može staviti na svaki stol u restoranu.

Obavezno pozovite nove klijente da naruče uvozom e-pošte i telefonskih brojeva kako bi im sustav mogao poslati jednokratnu pozivnicu u ime restorana - pogledajte odjeljak Kick-starter:

Nadgledajte zdravlje povezanosti

Dobro zdravlje povezanosti znači da je aplikacija za preuzimanje narudžbi otvorena i prema tome klijenti s hranom mogu naručivati.

Svakako pratite zdravstveno stanje povezanosti ili obučite osoblje restorana da to radi kako ne bi propustili narudžbe. Napraviti to:

• Idite na admin -> Izvješća -> Prošireno -> Zdravlje povezanosti. Izvješće će pokazati postoje li problemi s povezivanjem.
  

Pokušajte ostaviti osobnu poruku na kutiji ili paketu

Jedan od glavnih čimbenika uspjeha restorana je „osobni“ dodir. To će uvijek imati emocionalni utjecaj na klijenta hrane i rezultirat će većim brojem narudžbi.

Evo primjera klijenta hrane koji je primio ovaj paket i objavio fotografiju na svojoj Facebook stranici na kojoj su označili restoran:

Da rezimiramo, završite jelovnik restorana, uključite slike hrane, a zatim ga vidljivo objavite na web mjestu i obavezno recite svima da restoran sada ima internetsku narudžbu putem svoje web stranice.