L'application de prise de commande qui est maintenant disponible a un design amélioré, comprend plus d'options et permet aux restaurants de mieux gérer leurs commandes.
Comment installer la nouvelle application de prise de commande
Visitez Google Play ou l'Apple Store et téléchargez-le à partir de là:
- Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.globalfoodsoft.restaurantapp
- App Store : https://apps.apple.com/ro/app/restaurant-order-taking-app/id1537796073
Ou allez dans Configuration du menu et recevoir des commandes -> Recevoir des commandes -> Connecter un autre appareil, puis Suivant sur Installation de l'application pour envoyer un e-mail/SMS depuis le panneau d'administration à l'adresse e-mail du titulaire du compte du restaurant :
Utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe habituels du compte du restaurant pour vous connecter.
Quoi de neuf par rapport à l' application précédente ?
- Afficher les commandes réparties en 3 listes :
- Tous (les nouvelles commandes poussées dans l'application en attente d'approbation/rejet seront en haut de la liste) ;
- En cours (par exemple : pendant que la nourriture est préparée) - balayez les commandes vers la gauche ou vers la droite pour marquer comme prêtes ;
- Prêt (commandes prêtes à être récupérées, livrées, servies ou réservation de table confirmée
2. Recevez les commandes 24h/24 et 7j/7 (pas seulement pendant les heures d'ouverture) - les commandes seront mises en file d'attente et apparaîtront comme en attente (sans notification audio) jusqu'au début des heures d'ouverture. Le personnel du restaurant peut se connecter à tout moment et accepter ces commandes, même si le restaurant est fermé.
3. Dans l'application de prise de commande, les restaurants peuvent désormais supprimer manuellement les commandes de la liste "Tous".
4. Les nouveaux clients sont marqués comme tels afin que le personnel du restaurant puisse lancer un appel rapide pour s'assurer qu'ils ne sont pas des farceurs.
5. Les restaurants peuvent suspendre leurs services depuis l'application de prise de commande, de la même manière qu'ils le font dans le panneau d'administration.
6. Les restaurants peuvent marquez les articles et/ou les choix et les ajouts comme "en rupture de stock" .
7. Les restaurants sont capables de transmettre à leurs clients du secteur alimentaire la raison pour laquelle ils refusent une commande.
8. Les restaurants peuvent annuler une commande acceptée (ou acceptée automatiquement) directement depuis l'application.
9. Le délai de livraison estimé est maintenant affiché dans l'écran d'acceptation des commandes de l'application de prise de commande:
Langues prises en charge
L'application de prise de commande est actuellement disponible dans plus de 15 langues et d'autres suivront.
Définissez la langue à partir des paramètres de l'application comme ceci :
Versions de système d'exploitation prises en charge
Sur les appareils iOS, nous recommandons iOS15+.
Sur les appareils Android, l'appareil de prise de commande doit avoir Android 8+ et cela nécessite un minimum de 2 Go de RAM. Le montant recommandé est cependant de 4 Go.
Les restaurants doivent également assurer ce qui suit :
- L'appareil peut se recharger tout en ayant l'application ouverte pendant les heures d'ouverture
- Bon signal Wi-Fi (s'ils souhaitent se connecter via un point d'accès Wi-Fi)
- L'appareil dispose d'un haut-parleur
- Utilisez des appareils appropriés (fiables, solides, sans prises de chargeur cassées, écran déplacé, etc.).
Remarque : les tablettes Android moins chères sont généralement optimisées pour économiser la batterie, ce qui entraîne des problèmes de connectivité. Il est recommandé d'obtenir des tablettes Android haut de gamme ou au moins à prix moyen, ou un appareil iOS.
