La aplicación de toma de pedidos tiene un diseño mejorado, incluye más opciones y permite a los restaurantes gestionar mejor sus pedidos.
Cómo instalar la nueva aplicación de toma de pedidos
Visite Google Play o Apple Store y descárguelo desde allí:
- Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.globalfoodsoft.restaurantapp
- Tienda de aplicaciones: https://apps.apple.com/ro/app/restaurant-order-take-app/id1537796073
O vaya a Configuración del menú y recibir pedidos -> Recibir pedidos-> Conectar otro dispositivo y luego Siguiente en Instalación de la aplicación para enviar un correo electrónico/SMS desde el panel de administración a la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta del restaurante:
Utilice la dirección de correo electrónico y la contraseña habituales de la cuenta del restaurante para iniciar sesión.
¿Qué hay de nuevo en comparación con la aplicación anterior ?
- Ver pedidos divididos en 3 listas:
- Todos (los nuevos pedidos enviados a la aplicación pendientes de aprobación/rechazo estarán en la parte superior de la lista);
- En curso (p. ej., mientras se prepara la comida): deslice el dedo sobre los pedidos hacia la izquierda o hacia la derecha para marcarlos como listos;
- Ready (pedidos listos para ser recogidos, entregados, servidos o reserva de mesa confirmada)
2. Reciba pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana (no solo durante el horario de apertura): los pedidos se pondrán en cola y aparecerán como pendientes (sin notificación de audio) hasta el inicio del horario de apertura. El personal del restaurante puede iniciar sesión en cualquier momento y aceptar esos pedidos, incluso si el restaurante está cerrado.
3. Dentro de la aplicación de toma de pedidos, los restaurantes ahora pueden eliminar manualmente los pedidos de la lista "Todos".
4. Los nuevos clientes se marcan como tales para que el personal del restaurante pueda realizar una llamada rápida para asegurarse de que no sean bromistas.
5. Los restaurantes pueden pausar los servicios desde la aplicación de toma de pedidos, de forma similar a como lo hacen en el panel de administración.
6. Los restaurantes pueden marcar artículos y/o opciones y complementos como "agotados" .
7. Los restaurantes son capaces de transmitir a sus clientes de comida el motivo por el que rechazan un pedido.
8. Los restaurantes pueden cancelar un pedido aceptado (o aceptado automáticamente) directamente desde la aplicación.
9. El tiempo estimado de entrega ahora se muestra en la pantalla de aceptar pedidos de la aplicación de toma de pedidos:
Idiomas admitidos
La aplicación de toma de pedidos está actualmente disponible en más de 15 idiomas y le seguirán otros.
Establezca el idioma desde la configuración de la aplicación de esta manera:
Versiones de SO compatibles
En dispositivos iOS, recomendamos iOS15+.
En dispositivos Android, el dispositivo que toma pedidos debe tener Android 8+ y esto requiere un mínimo de 2 GB de RAM. Sin embargo, la cantidad recomendada es de 4 GB.
Los restaurantes también deben garantizar lo siguiente:
- El dispositivo puede cargarse teniendo la aplicación abierta durante el horario de apertura
- Buena señal Wi-Fi (si quieren conectarse a través de un punto de acceso Wi-Fi)
- El dispositivo tiene un altavoz.
- Use dispositivos adecuados (confiables, sólidos, sin enchufes de cargador rotos, pantalla desplazada, etc.).
Tenga en cuenta: las tabletas Android más baratas generalmente están optimizadas para ahorrar batería y causar problemas de conectividad. Se recomienda obtener tabletas Android de primera línea o al menos de precio medio, o un dispositivo iOS.
