Η νέα εφαρμογή λήψης παραγγελιών που είναι τώρα διαθέσιμη έχει βελτιωμένη σχεδίαση, περιλαμβάνει περισσότερες επιλογές και επιτρέπει στα εστιατόρια να διαχειρίζονται καλύτερα τις παραγγελίες τους.

Τι νέο υπάρχει σε σύγκριση με την προηγούμενη εφαρμογή ;

1. Προβολή παραγγελιών χωρισμένες σε 3 λίστες:

• Όλες (οι νέες παραγγελίες που εισάγονται στην εφαρμογή που εκκρεμούν για έγκριση/απόρριψη θα βρίσκονται στην κορυφή της λίστας).
• Σε εξέλιξη (π.χ.: ενώ το φαγητό είναι έτοιμο) - σύρετε στις παραγγελίες είτε αριστερά είτε δεξιά για να επισημάνετε ως έτοιμο.
• Έτοιμο (παραγγελίες έτοιμες για παραλαβή, παράδοση, σερβίρισμα ή επιβεβαίωση της κράτησης τραπεζιού

2. Λάβετε παραγγελίες 24 ώρες το 24ωρο (όχι μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας) – οι παραγγελίες θα βρίσκονται σε ουρά και θα εμφανίζονται ως εκκρεμείς (χωρίς ηχητική ειδοποίηση) μέχρι την έναρξη των ωρών λειτουργίας. Το προσωπικό του εστιατορίου μπορεί να συνδεθεί ανά πάσα στιγμή και να αποδεχτεί αυτές τις παραγγελίες, ακόμα κι αν το εστιατόριο είναι κλειστό.

3. Μέσα στη νέα εφαρμογή λήψης παραγγελιών, τα εστιατόρια μπορούν πλέον να αφαιρούν με μη αυτόματο τρόπο παραγγελίες από τη λίστα "Όλες" , μεταβαίνοντας στις Επιλογές -> Εκκαθάριση παραγγελιών, ως εξής:

Οι παραγγελίες που εκκρεμούν δεν θα επηρεαστούν από αυτό - μπορούν ακόμα να υποβληθούν σε επεξεργασία (να γίνουν αποδεκτές/απορρίφθηκαν ή να παραλειφθούν).

Επίσης, σημειώστε ότι αυτό ισχύει μόνο για παραγγελίες στη λίστα "Όλες" και δεν θα έχει καμία επίδραση στις παραγγελίες που εμφανίζονται ήδη στις λίστες "Σε εξέλιξη" ή "Έτοιμες".

4. Οι νέοι πελάτες επισημαίνονται ως τέτοιοι, ώστε το προσωπικό του εστιατορίου να μπορεί να κάνει μια γρήγορη κλήση για να βεβαιωθεί ότι δεν είναι φαρσέρ.

5. Τα εστιατόρια μπορούν να θέσουν σε παύση τις υπηρεσίες από την εφαρμογή λήψης παραγγελιών , παρόμοια με τον τρόπο που το κάνουν στον πίνακα διαχείρισης. Η λειτουργία είναι διαθέσιμη στην εφαρμογή Επιλογές -> Παύση υπηρεσιών:

• Το εστιατόριο μπορεί να επιλέξει ποιες υπηρεσίες θα διακόψει. Μπορούν να επιλέξουν ξεχωριστά τις υπηρεσίες ή να κλείσουν εντελώς το εστιατόριο επιλέγοντας «Ώρες λειτουργίας».
• Το εστιατόριο μπορεί να θέσει παύση για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή για την υπόλοιπη ημέρα.
• Το εστιατόριο μπορεί να ορίσει έναν λόγο για την παύση των υπηρεσιών (πεδίο «Μήνυμα ειδοποίησης»). Αυτό το μήνυμα θα εμφανίζεται επίσης στο γραφικό στοιχείο παραγγελίας. Βρείτε ένα παράδειγμα παρακάτω με την υπηρεσία παράδοσης σε παύση για την υπόλοιπη ημέρα και ενεργοποιημένο ένα προσαρμοσμένο μήνυμα:

• Το εστιατόριο μπορεί να καταργήσει την παύση των υπηρεσιών από την εφαρμογή – τόσο αυτές που ορίζονται στην ίδια την εφαρμογή όσο και αυτές που έχουν οριστεί στον πίνακα διαχειριστή.

Πώς να εγκαταστήσετε τη νέα εφαρμογή λήψης παραγγελιών

Επισκεφτείτε είτε το Google Play είτε το Apple store και κατεβάστε το από εκεί:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.globalfoodsoft.restaurantapp
• App Store: https://apps.apple.com/ro/app/restaurant-order-taking-app/id1537796073

Ή μεταβείτε στο μενού Ρύθμιση και λήψη παραγγελιών -> Λήψη παραγγελιών-> Συνδέστε μια άλλη συσκευή και, στη συνέχεια, στην Εγκατάσταση εφαρμογής για να στείλετε ένα email/SMS από τον πίνακα διαχειριστή στη διεύθυνση email του κατόχου του λογαριασμού του εστιατορίου:

Χρησιμοποιήστε τη συνήθη διεύθυνση email λογαριασμού εστιατορίου και τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε.

Υποστηριζόμενες γλώσσες

Η νέα εφαρμογή λήψης παραγγελιών είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περισσότερες από 15 γλώσσες και ακολουθούν άλλες.

Ορίστε τη γλώσσα από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ως εξής:

Υποστηριζόμενες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος

Σε συσκευές iOS, συνιστούμε το iOS14+.

Σε συσκευές Android, η συσκευή λήψης παραγγελιών θα πρέπει να έχει Android 8+ και αυτό απαιτεί τουλάχιστον 2 GB RAM. Ωστόσο, η προτεινόμενη ποσότητα είναι 4 GB.

Τα εστιατόρια θα πρέπει επίσης να διασφαλίζουν τα ακόλουθα:

• Η συσκευή μπορεί να φορτίσει ενώ η εφαρμογή είναι ανοιχτή κατά τις ώρες λειτουργίας
• Καλό σήμα Wi-Fi (αν θέλουν να συνδεθούν μέσω Wi-Fi hotspot)
• Η συσκευή διαθέτει μεγάφωνο
• Χρησιμοποιήστε κατάλληλες συσκευές (αξιόπιστες, σταθερές, χωρίς σπασμένες πρίζες φορτιστή, μετατοπισμένη οθόνη κ.λπ.).

Σημείωση: Τα φθηνότερα tablet Android είναι γενικά βελτιστοποιημένα για εξοικονόμηση μπαταρίας που προκαλεί προβλήματα συνδεσιμότητας. Συνιστάται να αποκτήσετε κορυφαία ή τουλάχιστον μεσαίας τιμής tablet Android ή μια συσκευή iOS.