Σκοπός και λειτουργικότητα της παραγγελίας για κινητά λαμβάνοντας κλήση ειδοποίησης εφαρμογής

Η κλήση ειδοποίησης ξεκινά για να ειδοποιήσει το εστιατόριο ότι εκκρεμεί μια παραγγελία, αλλά ότι δεν είναι συνδεδεμένα για να την λάβουν.

Το ακριβές μήνυμα μπορεί να αναπαραχθεί με πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης -> "Ρύθμιση μενού και λήψη παραγγελιών" -> "Κλήση ειδοποίησης".

Το εστιατόριο θα πρέπει να συνδέσει ξανά την εφαρμογή λήψης παραγγελιών για να δει και να αποδεχτεί αυτήν την παραγγελία. Αυτό λειτουργεί σε περίπτωση που η συσκευή λήψης παραγγελιών για το αντίστοιχο εστιατόριο έχει προβλήματα συνδεσιμότητας. Η παραγγελία ολοκληρώνεται, αλλά δεν μπορεί να προωθηθεί.

Έτσι, για κάθε εστιατόριο, ο αριθμός που έχει διαμορφωθεί για την κλήση ειδοποίησης πρέπει να είναι ένας αριθμός που ανήκει στο αντίστοιχο εστιατόριο (μπορεί να είναι ο αριθμός του διαχειριστή κουζίνας / εστιατορίου).

Για να αποφύγετε παρεξηγήσεις: η κλήση ειδοποίησης δεν αποτελεί ειδοποίηση για "αναπάντητες παραγγελίες". Εάν η παραγγελία είχε ήδη χαθεί από το εστιατόριο, τότε μια κλήση ειδοποίησης θα ήταν πολύ αργά. Η κλήση ειδοποίησης που παρέχει το σύστημα είναι να αποτρέψει την απώλεια παραγγελιών, οπότε η κλήση ειδοποίησης χτυπά ΠΡΙΝ την αναβολή της παραγγελίας, 70 δευτερόλεπτα μετά την τοποθέτηση του πελάτη φαγητού, μόνο εάν δεν ήταν δυνατή η προώθηση της παραγγελίας στην εφαρμογή λήψης παραγγελιών για κινητά .

Σε περίπτωση που η παραγγελία μπορούσε να προωθηθεί στην εφαρμογή λήψης παραγγελιών και στη συνέχεια το εστιατόριο το έχασε, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι πρόθυμοι να αλληλεπιδράσουν και δεν έχει νόημα να τους χτυπήσει στο τηλέφωνο, καθώς δεν κουδούνισε η συσκευή λήψης παραγγελιών αποδέχονται την παραγγελία ούτως ή άλλως.

Πώς να δοκιμάσετε την κλήση ειδοποίησης

1. Μεταβείτε στην ενότητα διαχειριστή -> Ρύθμιση μενού και λήψη παραγγελιών.
 2. Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική παραγγελία χρησιμοποιώντας το κουμπί "Προεπισκόπηση & παραγγελία δοκιμής" (Ρύθμιση μενού και λήψη παραγγελιών -> Ρύθμιση μενού).

3. Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα Wi-Fi / δεδομένων στη συσκευή λήψης παραγγελιών.

Επειδή η συσκευή δεν θα έχει σύνδεση με το σύστημα, τότε η παραγγελία δεν μπορεί να προωθηθεί, οπότε μετά από ~ 70 δευτερόλεπτα, θα πρέπει να ξεκινήσει η λειτουργία κλήσης ειδοποίησης.